|
Àû±ØÀû °æû(active listening) Àû±ØÀû °æûÀº ´ëºÎºÐ ¾Æµ¿ÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¹®Á¦¸¦ ºÎ¸ð¿¡°Ô À̾߱âÇÒ ¶§, ¾Æµ¿ÀÌ ¹®Á¦¸¦ ¼ÒÀ¯ÇßÀ» °æ¿ì ºÎ.. / Àû±ØÀû °æû(active listening) Àû±ØÀû °æûÀº ´ëºÎºÐ ¾Æµ¿ÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¹®Á¦¸¦ ºÎ¸ð¿¡°Ô À̾߱âÇÒ ¶§, ¾Æµ¿ÀÌ ¹®Á¦¸¦ ¼ÒÀ¯ÇßÀ» °æ¿ì ºÎ¸ð°¡ »ç¿ëÇÏ´Â ±â¼úÀε¥, ¾Æµ¿ÀÇ À̾߱⸦ ºñÆÇÀ̳ª ÆÇ´Ü ¾øÀÌ ±×´ë·Î ¼ö¿ëÇÏ°í ¾Æµ¿ÀÇ °¨Á¤À» Áø½ÉÀ¸·Î ÀÌÇØÇÏ·Á¡¦ |
|
±âŸ  | 
4p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
[»çȸº¹Áö½Çõ±â¼ú·Ð] °æû±â¼ú¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇϽÿÀ. °æû(active listening)À̶õ ¸»ÇÏ´Â ÀÌÀÇ »ý°¢, °¨Á¤, »ç°í ¸ðµÎ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇظ¦.. / [»çȸº¹Áö½Çõ±â¼ú·Ð] °æû±â¼ú¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇϽÿÀ. °æû(active listening)À̶õ ¸»ÇÏ´Â ÀÌÀÇ »ý°¢, °¨Á¤, »ç°í ¸ðµÎ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇظ¦ µ¿¹ÝÇÑ µè±â·Î¼, ´Ü¼øÈ÷ ¼Ò¸®¸¦ µè´Â °Í°ú´Â Àǹ̰¡ ´Ù¸£´Ù. °æû±â¼úÀÌ ¹Ù·Î ¸éÁ¢°¡ÀÇ ´É·ÂÀ» °¡´ÆÇϴ ôµµÀÏ ¡¦ |
|
±âŸ  | 
2p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
[»çȸº¹Áö½Çõ ¸éÁ¢±â¼ú] °æû±â¼ú, ¸í·áȱâ¼ú I. °æû±â¼ú °æû(listening)À̶õ Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ¸»°ú Çൿ¿¡ »çȸº¹Áö»ç°¡ ¼±ÅÃÀûÀ¸·Î ÁÖ.. / [»çȸº¹Áö½Çõ ¸éÁ¢±â¼ú] °æû±â¼ú, ¸í·áȱâ¼ú I. °æû±â¼ú °æû(listening)À̶õ Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ¸»°ú Çൿ¿¡ »çȸº¹Áö»ç°¡ ¼±ÅÃÀûÀ¸·Î ÁÖ¸ñÇÏ´Â °ÍÀ» ¶æÇÑ´Ù. ¹°·Ð »çȸº¹Áö»ç´Â Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ¸»°ú Çൿ ÇϳªÇϳª¸¦ ±×³É Èê·Áº¸³»¼´Â ¾È µÈ¡¦ |
|
±âŸ  | 
2p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¡¥Çϱâ(¼Ò±ØÀû µè±â) (6)¹Ý¿µÀû °æû¹ý(active listening) 3. Dreikurs°ú GordonÀÇ ºÎ¸ð-ÀÚ³à°ü°è¿¡ ´ëÇÑ °ßÇØ¿Í ½Ã»çÁ¡ 1) Rudolph DreikursÀÇ ¹ÎÁÖÀû ºÎ¸ð±³À° ÀÌ·Ð 2)Thomas GordonÀÇ ¡¸ºÎ¸ðÀÇ È¿À²¼º ÈƷá¹ÀÌ·Ð ¥². °á·Ð / ¥°. ¼·Ð Àΰ£ÀÌ Å¾¼ ÃÖÃÊ·Î Á¢ÇÏ´Â »çȸ´Â °¡Á¤ÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ž¼ ÃÖÃÊ·Î Á¢ÇÏ´Â »çȸµµ °¡Á¤ÀÌ°í ±³À°ÀÇ Àå¼Òµµ °¡Á¤ÀÌ´Ù. °¡Á¤ÀÇ È¯°æ¿¡¡¦ |
|
±âŸ  | 
14p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
»çȸº¹Áö½Çõ¿¡¼ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀ̸ç, ÀÇ»ç¼ÒÅë ±â¼úÀ» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý ¸ñÂ÷ »çȸº¹Áö½Çõ¿¡¼ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ù.. / »çȸº¹Áö½Çõ¿¡¼ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀ̸ç, ÀÇ»ç¼ÒÅë ±â¼úÀ» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý ¸ñÂ÷ »çȸº¹Áö½Çõ¿¡¼ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀ̸ç, ÀÇ»ç¼ÒÅë ±â¼úÀ» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý 1. ¹Ù²Ù¾î ¸»Çϱâ 2. °¨Á¤ÀÇ¡¦ |
|
±âŸ  | 
4p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¡¥ÀûÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅë ±â¼ú¿¡´Â ¸»Çϱâ(talking)¿Í µè±â(listening)°¡ ÀÖ´Ù. È¿°úÀûÀ¸·Î ¸»Çϱâ À§ÇØ »çȸº¹Áö»ç´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñ¼Ò¸®³ª ¾ï¾ç, ¼Óµµ µîÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¾ð¾îÀû Ç¥Çö°ú ¾ó±¼Ç¥Á¤. ÀÚ¼¼³ª ±âŸ ½ÅüÀû ¾ð¾î¸¦ ÅëÇÑ ºñ¾ð¾îÀû Ç¥ÇöÀ» ±â¼úÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ½ÀµæÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ, È¿°úÀûÀ¸·Î µè±â À§ÇØ Å¬¶óÀ̾ðÆ®°¡ Ç¥ÇöÇÏ´Â ¹Ù¸¦ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î µè°í Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ Çö½ÇÀû »óȲÀ» Àû±ØÀû¡¦ |
|
±âŸ  | 
4p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¡¥»ý°¢°ú °¨Á¤À» ÀÌÇØÇϱâ À§ÇÑ Àû±ØÀû ûÃë(active listening)¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. »ó´ë¹æ¿¡°Ô °ü½ÉÀ» ÁýÁßÇÏ°í ±×°¡ Àü´ÞÇÏ·Á°í ÇÏ´Â °Í¿¡ ÁÖÀǸ¦ ±â¿ï¿© »ó´ëÀÇ ¾î·Á¿ò¿¡ °ø°¨ÇÏ°í ÇÊ¿äÇÑ ¹ÝÀÀÀ» ÇÏ¸é¼ µè´Â °ÍÀÌ´Ù. °æû±â¼úÀº ¸ðµç À¯ÇüÀÇ ´ëÈ¿¡ ÀÖ¾î ±âº»Àû ±â¼úÀÌ´Ù. °æûÀ» ÇÔÀ¸·Î½á Ŭ¶óÀ̾ðÆ®´Â ¸¶À½À» ¿°Ô µÇ°í °¨Á¤ÀûÀ¸·Î ÈÄ·ÃÇÏ°Ô µÇ¾î °¨Á¤ÀÇ Á¤È¿Í ¾ÈÁ¤À» ¾ò°Ô µÈ´Ù. ¶ÇÇÑ »çȸ¡¦ |
|
±âŸ  | 
2p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¡¥´Â ±â¼úÀº ÁÖÀÇÁýÁßÇϱâ(attending), °æûÇϱâ(listening behavior), Æó¼âÀû(closed) ¶Ç´Â °³¹æÇü Áú¹®Çϱâ(open question), Àç Áø¼úÇϱâ(restatement), °¨Á¤ ¹Ý¿µÇϱâ(reflection of feeling), ½ÂÀÎ(approval)°ú È®½Å(reassurance), Áï½Ã¼º(immediacy), Á¤º¸Á¦°øÇϱâ(information), Á÷Á¢ÀûÀÎ ¾È³»(direct guidance)µî°ú °°Àº ¾ð¾î¿Í ºñ¾ð¾îÀû ÇüÅÂÀÇ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. II. »ó´ãÀÇ¡¦ |
|
±âŸ  | 
5p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
¡¥I-message), ¹Ý¿µÀû °æû(reflective listening), ½Ã¹ü º¸ÀÌ ±â, ĪÂù ¹× °Ý·Á¸¦ ¾î¶»°Ô »ç¿ëÇÏ´ÂÁö, ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î °¡Á·È¸ÀǸ¦ ¿°í, Çù»óÇϸç Á¦ÇÑÀ» ¼³Á¤ÇÏ´ÂÁö, ±×¸®°í ŸÀӾƿô(time-out)Àº ¾î¶»°Ô »ç¿ëÇÏ¸ç ¾Æµ¿ÀÇ ÇൿÀ» ¾î¶»°Ô ¸¸µé¾î³ª°¡´ÂÁö µîÀ» ºÎ¸ð¿¡°Ô °¡¸£ÃÄÁØ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±â¼úÈƷõéÀÌ °øÅëÀûÀ¸·Î °®´Â Ư¼ºÀº °üÂû °¡´ÉÇÑ ÇൿµéÀ» ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ±â¼úÈÆ·ÃÀº PET¡¦ |
|
±âŸ  | 
4p age   | 
3,000 ¿ø
|
|
|
|
|