°¡Á·»ó´ã °úÁ¤
[°¡Á·»ó´ã°úÁ¤] °¡Á·»ó´ãÀÇ °úÁ¤(°¡Á·»ó´ãÀýÂ÷, °¡Á·»ó´ã´Ü°è)
¸ñÂ÷
°¡Á·»ó´ã °úÁ¤
I. ±âº» ÀýÂ÷
1. Ãʱâ´Ü°è
1) »ó´ãÁ¢¼ö
2) ù »ó´ã
3) Ä¡·áÀû °ü°è Çü¼º
4) °¡Á· »óÈ£ÀÛ¿ë Ž»ö ¹× ¹®Á¦ ±ÔÁ¤
2. °¡Á·»ó´ãÀÇ Á߱⠴ܰè
II. Á߱⠰³ÀÔ±â¼ú
1. ÀçÁ¤ÀÇ-ÀÇ¹Ì º¯È
2. ½ÇÁ¦Àû ½ºÆ®·¹½º¿¡ ´ëüÀû ȯ»óÀ» ¸ðµ¨·Î ÁÖ´Â ±â¹ý
3. ´ëÀΰü°èÀû ½ºÆ®·¹½º¿Í °³ÀÎ ³»Àû ȯ»óÀû ½ºÆ®·¹½º¸¦ ºÐ¸®½ÃÅ°´Â ±â¹ý
4. ¼øȯÀû Áú¹®
5. °¡Àå±â¹ý
6. Á÷¸é
7. ÇÑ °¡Á·ÀÇ Àý¸ÁÀ» ´õ Å©°Ô ÇÏ¿© °¡Á·µéÀ» ¹¶Ä¡°Ô ÇÏ´Â ±â¹ý
III. °¡Á·»ó´ã Á¾°á ´Ü°è
1. Á¾°áÀÇ ÆǴܱâÁØ
2. Á¾°á°úÁ¤
IV. Á¾°áÀ» À§ÇÑ °èȹ
1. Á¾°á ¾ð±Þ ½Ã±â
2. Á¾°á¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼Àû °èȹ
3. Á¾°á°úÁ¤
°¡Á·»ó´ã °úÁ¤
I. ±âº» ÀýÂ÷
°¡Á·¿¡ ´ëÇÑ »çÁ¤ÀÌ ³¡³ª¸é »ó´ãÀÚ´Â ¾ÕÀ¸·Î À̲ø¾î °¥ »ó´ã°úÁ¤À» ¾î¶»°Ô ÁøÇàÇÒ °ÍÀΰ¡¿¡ ´ëÇÑ ³ª¸§´ë·ÎÀÇ °èȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. °¡Á·»ó´ãÀÇ °úÁ¤Àº »ó´ãÀÚ°¡ ÁöÇâÇÏ´Â °üÁ¡°ú À̷п¡ µû¶ó °³ÀÔ¹æ¹ýÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖÁö¸¸ ±× °¡¿îµ¥ °øÅëÀûÀÎ °¡Á·»ó´ã ÁøÇà°úÁ¤ÀÌ ÀÖ´Ù. °¡Á· »ó´ãÀ» ½ÃÀÛÇÒ ¶§ °¡Á· Áß ´©±¸¸¦ Âü¿©½Ã¡¦(»ý·«)
|
·«ÇÏ°Ô ³¯Â¥, ¾à¼Ó½Ã°£, Àå¼Ò, ù »ó´ã¿¡ Âü¼®ÇÒ »ç¶÷, »ó´ã·á µîÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¾Ë·Á ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× ù ¾à¼ÓÀº °¡Á· Àüü ¹ÌÆÃÀÏ ¼öµµ ÀÖ°í ¾Æ´Ò ¼öµµ ÀÖ´Ù.
°¡Á· »ó´ã¿¡ À־ °¡Á· ±¸¼º¿øÀÌ ÇÔ²² Âü¼®ÇϱⰡ ½±Áö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ ¿ÀÈÄ ´ÊÀº ½Ã°£À̳ª ÀÏÁÖÀÏ Áß °¡Á·ÀÌ ¸ðµÎ ¸ðÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ³¯À» Á¤ÇÏ¿© ±× °¡Á¤ÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ë ÆÐÅÏÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù.
°¡Á·»ó´ã¿¡ °¡Á·À» ¸ðµÎ Âü¼®½ÃÄÑ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀº ³»´ãÀÚ°¡ °íÅëÀ» ´À³¢´Â À¯ÀÏÇÑ »ç¶÷ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¸¥ °¡Á· ±¸¼º¿øÀ» ´ëÇ¥Çؼ Áõ»óÀ» ³ªÅ¸³»°í ÀÖÀ» »ÓÀÌ°í, Áõ»óÀ» º¸ÀÌ´Â °³ÀÎÀº ±× Áõ»óÀÌ ÆòÇüÀ» ÀÒ¾úÀ½À» º¸ÀÌ´Â ½ÅÈ£ÀÓ°ú µ¿½Ã¿¡ Àüü °¡Á·À̶ó°í Çϴ ü°è¿¡ ¹«¾ùÀΰ¡ À߸øµÇ¾ú´Ù´Â °íÅëÀÇ ½ÅÈ£À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
2/ ù »ó´ã
°¡Á·»ó´ãÀº °¡Á· ³»ÀÇ ¹®Á¦ ¶Ç´Â Áõ»ó¿¡ ´ëÇÏ¿© °ü½ÉÀ» °¡Áø °¡Á·¿ø°úÀÇ Ã¹ Á¢ÃË¿¡¼ ½ÃÀ۵ȴÙ. ù Á¢ÃË¿¡¼´Â ÀÚ¹ßÀû ´ë¸éÀ¸·Î Àڱⰳ¹æÀÌ ÀϾµµ·ÏÇÏ¸ç ¹®Á¦ ´Ü°è, »óÈ£ÀÛ¿ë ´Ü°è, ¸ñÇ¥ ¼³Á¤ ´Ü°è·Î ±¸ºÐµÇ¾îÁø´Ù. Ãʱâ Á¢ÃË(initial contact)ÀÇ ¸ñÀûÀº »ó´ãÇÏ·¯ ¿Â Àüü °¡Á·¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò´Â °ÍÀÌ´Ù.
³»´ãÀÚÀÇ ÇöÀç ¹®Á¦¿Í ±× ´ç½Ã °¡Á· ±¸¼º¿ø ¸ðµÎ¸¦ È®ÀÎÇÏ°í, ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ
³ª Áö¿øÀÚ¿ø°ú °ü·Ã±â°ü¿¡ ´ëÇÑ ¼³¸íÀ» °£·«ÇÏ°Ô µè´Â´Ù.
°¡Á·Ã¼°èÀÇ ¹®Á¦°¡ º¸´Ù Á¤È®È÷ Æò°¡µÇ±â À§Çؼ »ó´ãÀÌ Á¾°áµÉ ¶§ »ó´ã¿¡
¼ ÀϾ´ø È¿°ú°¡ ÃÖ´ë·Î Áö¼ÓµÇ±â À§Çؼ´Â »ó´ãÀÌ ½ÃÀÛµÉ ¶§ Àüü °¡Á·ÀÌ
Âü¼®ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù.
ù ¸é´ã¿¡¼´Â °¡Á· ±â´É°ú È°µ¿¿¡ ÁßÁ¡À» µÐ °¡Á··ÂÀ» ¼öÁýÇÏ°í, »ó´ã °è
ȹÀ» ¼ö¸³Çϸç, ´ÙÀ½¿¡´Â ¿Ö ¿©±â¿¡ ¸ð¿© ÀÖ´ÂÁö¸¦ ÀνĽÃÅ°´Â ¹®Á¦, Áï ÀÚ±â
µé³¢¸® À̾߱⸦ Çϵµ·Ï °Ý·ÁÇÏ°í, »ó´ã ´Ü°è·Î¼ °¡Á· °¢ÀÚ¿¡°Ô ´©±¸¿¡°Ô ¹«
¾ùÀ» ¿øÇÏ´ÂÁö¸¦ ¼·Î ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸»Çϵµ·Ï ÇÏ°í Àû±ØÀûÀ¸·Î ´ëÈÇϵµ·Ï ÇÏ¿©
ÃÖÃÊÀÇ »ó´ã¿¡¼ ´©°¡, ¾ðÁ¦, ¾î¶² ¶§, ¾îµð¼, ¹«¾ùÀ» ½ÃµµÇÏ·Á Çß´ÂÁö ºÐ¸í
ÇÏ°Ô ÆľÇÇÏ¿© Á¤¸®ÇÑ´Ù. ù ¸é´ã¿¡¼ »ó´ãÀÚ°¡ ÁÖÀÇÇÒ Á¡Àº ´ÙÀ½°ú °°´Ù. »ó
´ãÀÚ´Â »ó´ã±â°£ µ¿¾ÈÀÇ