기업들의 신규사업 성공,실패 사례분석 레포트 (CJ오쇼핑,락앤락,LG상사 신규사업 진출 성공및 실패사례 분석)

살펴보고자 한다.
CJ홈쇼핑은 현재 GS홈쇼핑과 더불어 국내 홈쇼핑 시장을 주도하고 있으며 꾸준한 성장세를 보이고 있다 .CJ홈쇼핑은 국내 진출 성공을 기반으로 해외에도 진출하고 있으며, 이에 따라 긍정적인 성과를 이룩했다. 최근에는 Global business 의 일환으로 중국 상하이 미디어 그룹과 합작사를 설립하고 동방 CJ를 개국함으로써 국내 최초로 중국 홈쇼핑 진출에도 성공하였다.
` CJ 홈쇼핑 Value-Chain 분석 `


B. 성공 요인

① STP 전략의 재정립
CJ 오 쇼핑의 성공 요인의 첫 번째로 들 수 있는 것은 ‘브랜드 재포지셔닝’이다.
기능적 측면으로는 가격 대비 가치에 대한 고객의 인식차원에서 독자적 상품군과 프리미엄 서비스를 제공해 개별 고객들에게 맞춤 서비스를 제공하는 방식으로 정립하는 한편, 감성적인 측면에서는 고객들에게 기존의 신뢰성 있는 이미지에서 개성있는 이미지로 탈바꿈하는 포지셔닝 전략을 취했다.
이를 위해 CJ 오 쇼핑은 지면 광고에서부터 전략에 이르기까지 모든 것에 변화를 주었다. 기존 매체 뿐만 아니라 대외적 사명 변경을 공식화하고 이를 기사화하기 위해 노력했다. 캠페인 사이트를 통해 다양한 오 쇼핑의 실체를 한 눈에 알아 볼 수 있는 체험 쇼핑몰을 기획했고, 창조적인 옥외 물을 제작했다. 오프라인 행사를 병행하여 Viral마케팅의 효과 또한 유도하였다. 이와 같은 재포지셔닝 전략은 결론적으로 고객들의 관심을 제고하는 데 성공했고 긍정적인 성과를 가져다 주었다.

② 배송 물류 측면의 핵심역량 강화
CJ 홈쇼핑에 납품하는 협력사는 3000여개에 달하며, 이 때 협력사와 관련해 CJ홈쇼핑 고민은 크게 두 가지로 볼 수 있었다. 하나는 고객들의 구매 요청이 들어왔을 때 하루라도 빨리 배송해 주는 일이고, 다른 하나는 고객이 원하는 시간에 정확하게 배달하는 일이다. 이를 위해 CJ 홈쇼핑은 ‘파트너 시스템’과 ‘배송예정일 서비스’라는 새로운 운영체제를 개발함으로써, 주

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