대명레저산업(영업)

인의 스케줄 때문에 점차 갈등이 깊어져만 갔습니다. 조장이었던 저는 우선 시간이 바쁜 조원들을 파악해 따로 모이지 않고 홈에서 프로젝트를 진행할 수 있게 과제를 분해하였습니다. 그리고 시간을 쪼개가며 모임에 적극적으로 참석하는 조원들을 배려하여 그렇지 못한 조원들이 돌아가면서 발표와 시연을 진행할 수 있도록 하였습니다. 또한 전화나 이메일을 통해 수시로 과제 진행사항을 확인하고 조원들끼리 업무 속도를 맞추도록 하였으며 지치고 힘들 때마다 격려하는 것을 잊지 않았습니다. 그 결과 우리 조는 우수상이라는 결과를 얻을 수 있었고, 조원들과 기쁨을 함께 나눌 수 있었습니다. 하지만 상장을 하나 밖에 주지 않아서 그것을 누가 보관해야 한다는 의견이 많았지만 저는 그것을 전부 복사하여 팀원들에게 나누어주었고, 가장 많은 시간 모임에 참석했던 조원에게는 원본을 주자는 의견으로 팀원들을 설득했습니다.
5. 창의성을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다. [1,000Bytes 이내]

“창의적 발상”
국내 유명한 레스토랑에서 근무할 당시 새로운 제안을 내서 좋은 성과를 낸 경험이 있습니다. 그 레스토랑은 고객을 위한 놀이방은 있었지만 관리 인원을 따로 두지 않아서 효율성이 매우 떨어지고 있었습니다. 어린이들은 음식보다는 놀이방에 관심을 많이 가졌기 때문에 부모들은 어린이들과 노느라 음식을 즐길 여유를 갖지 못하였습니다. 저는 지점장님께 어린이 손님을 많이 방문하는 주말 및 휴일 시간에 놀이방 관리 인원을 따로 배치하는 것을 제안했고, 제가 먼저 그 임무를 맡기로 하였습니다. 어린이들을 놀이방에 맡길 수 있었던 부모들은 식사를 하면서 충분한 시간을 가질 수 있었고 어린이들 역시 안전하게 아무런 사고 없이 놀이방에서 놀 수 있었습니다. 이 제안으로 주말 및 휴일에 방문하는 고객의 수가 20%정도 늘리게 되었습니다. 형식만 갖춰놓고 아무런 신경 쓰지 못했던 작은 부분을 발견하여 불편을 최소화하려는 저의 관심이 큰 결과를 가져올 수 있었습니다.

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