롯데 백화점

한류 열풍으로 인한 좋은 한국 이미지

급 성장하고 있는 경제 상황

거대한 소비 시장 대국
(소매업 투자 매력도 1위라는 큰 잠재 시장)

소비의 핵심인 중산층의 증가
(신흥 부유층인 노브이루스키의 대두)

러시아 소비자들의 소비패턴 변화



애국심 높기로 유명한 러시아 인들

러시아 특유의 불가능성(마피아, 지하 경제)

열악한 유통 인프라

모스크바 지점 부근에 인접한 ‘굼’백화점과
‘쭘’백화점과의 경쟁이 불가피
SWOT분석
S(Strength)
W(Weakness)
O(Opportunity)
T(Threat)
4P 분석
product(제품)
- 국내 유명브랜드와 히트상품을 구비 롯데백화점만의 상품 제공
- 러시아 백화점에선 접할 수 없는 제품과 친절한 서비스 제공
- 러시아 현지 백화점과 달리 층별 카테고리로 제품 배치
promotion(촉진)
- 고급스러운 실내 인테리어
- 멤버십 카드와 40여개 외부 음식점 및 헤어숍등과 제휴하여 할인혜택 제공
- 매장의 직원을 러시아 현지인으로 구성
- 러시아 백화점에는 찾아볼 수 없는 친절한 서비스
price(가격)
- 멤버십 카드를 도입 5% 할인혜택
place(유통)
- 명동과 같이 유동인구가 많은 크렘린궁 주변의 핵심지역에 위치
- ‘원스톱쇼핑’이 가능한 건물 구조
1) 진출 과정
2) 진출 전략
3) 초기 실패 사례 및 원인
3) 초기 실패 사례 및 원인
3) 초기 실패 사례 및 원인
4) 결과
철저한 준비 없이 성급한 진출

현지 제조 공장라인을 갖추지 못함 ? 중국 이마트와 대조됨

러시아내 단일 품목 취급하는 대형 매장 즐비

80%가 임대 ? 업체들만 적자

러시아 진출 창구 역할 실패
5) 향후 계획
? 고객의 분석을 바탕으로한 효율적인 타깃 마케팅

- 롯데홈페이지 http://www.lotte.co.kr/
- 롯데쇼핑홈페이지 htt

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