[공학,기술] 창의공학설계 - QFD[Quality Function Deployment]에 대해서

창의공학설계

1. QFD(Quality Function Deployment) 개념


QFD
1) 품질 기능 전개
2) 소비자들이 바라는 제품을 생산하기 위해 마케팅, 설계, 생산 및 구매, 영업 등의 각 부서에서 요구되는 사항을 분석.정리하여
제품 설계 사양(Quality Function)을 도출해 나가는 과정
3) 신제품 개발 전 공정에 걸쳐 신제품 개발팀이 고객의 Needs에 초점을 맞출 수 있도록 하는 체계적 전개 방법
4) R&D, 엔지니어링, 제조의 모든 노력을 고객의 소리(Voice Of Customer : VOC)로 연결시키는 시각적인 형태의 기법



QFD History
1) 1972년 미쯔비시 중공업의 고베 조선소에서 원양어선 제조를 위해 개발
e 행렬 형태의 도표 (House Of Quality : HOQ)
2) 1970년대 중반 도요타에서 더욱 발전
e 설계 단계의 비용을 60% 절감
e 제품 출고 기간 1/3 단축
3) 1983년 후지 제록스의 성공적 도입을 계기로 미국에서도 QFD 사용



QFD의 Concept
e 고객의 관점을 파악해서 고객이 원하는 제품을 개발하는 것
e 릴 낚시대의 실패 사례

한 업체가 물고기가 낚시 바늘에 걸리면, 자동으로 릴을 감아주는 낚시…(생략)