경영혁신 - 국외 경영혁신 성공사례

국외 경영혁신 성공사례

(1) GE

‘6시그마’ 경영혁신 기법의 대표격인 GE는 1981년 CEO에 취임한 잭 웰치의 강력한 리더십으로 6시그마 등 체계적인 경영혁신을 통해 재창조한 기업이다. 잭 웰치의 취임 당시 GE는 170여 개 사업부와 40만여 명의 종업원을 거느린 거대 조직으로 조직계층이 두텁고 의사결정이 지연되는 내부적 문제, 매출액의 85%를 차지하는 조명기기와 가전부문에서 일본기업들의 눈부신 성장으로 시장점유율이 점차 하락하고 있는 상당한 위기 조짐이 일고 있었다. 이에 잭 웰치는 GE의 사업 포트폴리오를 핵심, 첨단, 서비스 3개 사업군으로 재편하고 1, 2위가 아닌 사업은 처분하거나 폐쇄 하는 등 지속적인 구조조정과 감원에 착수하여 끊임 없는 혁신을 추구하게 된다. 또한 조직구조를 4~5단계로 단순화하여 의사결정 단계를 축소 빠른 의사결정을 가능케 하였다.
1989년 도입된 ‘워크아웃’은 GE를 대표하는 조직문화를 개혁하는 혁신활동의 하나로 기업 내 커뮤니케이션을 활성화하고 종업원들에게 권한을 대폭 위양하면서 GE 내부의 기능적 장벽, 계층적 장벽, 지리적 장벽을 해소하여 조직을 재구축하는 혁신 활동이 되…(생략)

(2) 도요타