조직행동론상 임파워먼트

경영조직론상 임파워먼트 이론

Ⅰ. 들어가며

1. 이론의 배경 및 필요성
먼저 들어가기 전에 유사한 개념인 모티베이션과 임파워먼트의 차이를 구분할 필요가 있다. 우선 모티베이션은 보상과 벌 결합하여 구성원에 대한 통제 지향적 성격을 지니며, 개인이 조직에 순응하는 것 우선시 하는 개념이라면, 임파워먼트는 자발적으로 따라오게 하는 경영이 강조되며, 일 자체에 내재화된 몰입을 강조한다.
오늘날 정보기술발전, 경쟁격화 등 환경 불확실성이 커지면서 구성원의 위험수용과 자발적 내재적 몰입이 강조되고 있다. 현대 경영에서는 이러한 급변하는 상황에 적극적이고 능동적으로 대응할 수 있는 사람이 요구되면서 새로운 모티베이션 이론으로서 등장되는 것이 임파워먼트 이론이다.

2. 임파워먼트의 특징
① 자신의 일이 조직에 중요하다는 사명의식을 함양토록 한다.
② 우수한 인력양성과, 확보에 초점, 업무 수행하는 개인의 기량향상에 초점을 둔다.
③ 구성원에 커다란 성취감을 주고, 의사결정, 통제력 확대의 특징을 지닌다.
④ 환경변화에 신속히 대응하여, 고객만족을 증진시킨다.

Ⅱ. 임파워먼트의 유형 (접근법)

1. 개인수준의…(생략)