¸¶ÄÉÆà »ç·ÊÁ¶»ç ºÐ¼®
=¸Æµµ³¯µå=
½ÃÀåºÐ¼®
¸¹Àº ÆнºÆ® Ǫµå ¾÷ü°¡ ÀÖÀ½.
Á¼Àº ¸ÅÀå¿¡ ¸¹Àº ¾÷üµéÀÌ ±×·ì Áö¾î Çü¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù.
°¡°ÝÀÌ Àú·ÅÇÑ °ÍÀÌ Å¸ÄÏ.
½Î°í ¸¹°í ±ò²ûÇÑ ÆнºÆ® Ǫµå ¾÷ü°¡ ¼±È£ÇÏ°í ÀÖÀ½.
¸ÅÀå ¾È¿¡¼ ¸Ô¾î¾ß µÈ´Ù´Â Æí°ßÀ» ¹ö¸®°í °£ÆíÇÏ°Ô ¸ÔÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¾÷Á¾ÀÌ Àß ³ª°¡°í ÀÖÀ¸¸ç ±Þ¼ÓÀûÀ» ´Ã°í ÀÖ´Ù.
°æÀï»ç ºÐ¼®
Çܹö°Å Àü¹®¾÷ü·Î½á ·Ôµ¥¸®¾Æ, ¹ö°ÅÅ·, KFC µîÀÌ ÀÖÀ¸¸ç ¼Ò±Ô¸ð·Î Á¸ÀçÇÏ´Â ¾÷üµéÀÌ ÀÖ´Ù.
±æ°Å¸®¿¡ ÆÄ´Â Çܹö°Å Àü¹®¾÷üµéÀÌ ¸¹ÀÌ Á¸ÀçÇÔ.
·Ôµ¥¸®¾Æ ¹ö°ÅÅ· KFC ¼Ò±Ô¸ð¾÷üµé
¼ÒºñÀÚ ºÐ¼®
½Ã°£´ÜÃàÀÌ ¿ëÀÌÇÑ ÆнºÆ® Ǫµå ¼±È£
ÀÔ¸ÀÀÇ ¼±¸È
ºê·£µå º¸´Ù Ç°Áú°ú °¡°ÝÀ» Áß¿ä½Ã ÇÔ
°Ç°ÀÇ Á߿伺 Áõ´ë·Î ÆнºÆ® Ǫµå¸¦ ±âÇÇÇÏ´Â ¼ÒºñÀڵ鵵 ÀÖÀ½
³»ºÎȯ°æ ºÐ¼®(SWOT)
ȸ»ç³»ºÎ °Á¡(S)
Ç°Áú(Quality), ¼ºñ½º(Service),
û°á(Cleanliness), °¡Ä¡(Value)
QSC&V¶ó´Â ¸Æµµ³¯µåÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ ±â¾÷Á¤½ÅÀº ÃÖ°íÀÇ Ç°Áú°ú ¼ºñ½º¸¦ °¡Àå ½Ç¼ÓÀÖ´Â °¡°Ý¿¡ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î »ï°í ÀÖ¡¦(»ý·«)
|