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마케팅 사례
차 례
싸이월드 소개
연구배경 및 정의
S.T.P전략
마케팅 믹스 전략
경쟁사 분석
향후 전망 및 전략
싸이월드 소개
What cyworld?
인터넷 커뮤니티 서비스
실명제 인맥 기반의 가상사회
신뢰기반의 정보공유
+
사람과 사람의 친분관계
=
프리챌의 커뮤니티 서비스 유료화
DAUM의 무선 인터넷 서비스 유료화
시장공략의 기회포착!
지금 cyworld . . .
지금 cyworld . . .
1999년 8월 법인 설립
1999년 9월 인맥 기반의 커뮤니티 서비스 싸이월드(cyworld.nate.com) 오픈
2001년 9월 미니홈피 서비스를 실시
같은 해 12월 같은 서비스를 실시한 프리챌과 경쟁 구도를 유지
2003 8월 SK 컴뮤니케이션즈와의 합병
합병 전과 대비하여 200% 이상의 매출액 증가 이용자 100만 명 이상의 증가
SK텔레콤이 포털사업 강화를 목적으로 SK 커뮤니케이션즈에 820억원을 출자
미니 홈피는 인터넷 포털의 새로운 수익 모델로 등장
Cyworld minihompy?
블로그 서비스를 도입하면서 성공
각종 아이템을 이용한 1인 커뮤니티
무제한 용량을 제공
무료로 이용이 가능
Cyworld minihompy ?
1촌 관리와 인맥
쌍방의 동의아…(생략)
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쉬백의 포인트 점수, 계좌이체 등 다양한 결제수단 제공`
경쟁사 분석
MSN 메신져
쎄이클럽 타키 메신져
네이버 블로그 서비스
프리챌
향후 전망 및 전략
이용 불편사항을 해소하여 이탈방지
서비스의 개선
서버의 확충
미니미의 개성증대
자료실 업데이트 용량의 확장
고객과 고객간의 커뮤니티 형성
게시판 블로그 커뮤니티 강화
사진첩과 이미지 중심에서 탈피한 다양한 멀티미디어의 구현
오프라인과의 연계(온라인+오프라인=관계유지)
클럽에 대한 지원
대학문화행사에 대한 참여
결론
현대 마케팅은…
고객과의 한번의 거래
No!
끊임없는 관계를 구축하여
신뢰를 형성하고
장기적인 안목에서 고객의 생애가치를 최대한 활용
www.cyworld.com/nautis_k
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