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정보통신에 의한 기업의 변화
1. 정보통신의 기업현실
“산업화는 늦었어도 정보화는 앞서가자” 라는 구호 아래 산, 학, 연 뿐만 아니라 관계, 정계 등 여러 분야에서 정보화를 부르짖고 앞장서는데 여념이 없다. 이런 분위기와 이에 따른 현상들은 고무적인 것으로 정보통신 발전에 크게 기여하고 있다. 그러나 이런 고무적인 현상에도 불구하고 정보통신에 열심인데 방법이 제대로 되어 그 노력이 그만큼 빛을 발할까 하는 걱정 때문이다. 정보통신은 장기적으로 많은 위험을 거치고 각고의 노력을 통해야 간신히 성공할 수 있다는 것을 뒤로 한 채, 정보통신을 마치 앞에 장애물이 없는, 선이 곧게 그어진, 평탄한, 그것도 짧은 트랙을 달리는 것처럼 여기게 만드는 속성 때문이다. 이런 형식주의에 따르게 되면 정보통신은 그냥 내달음치기만 하면 되는 뜀박질이다. 그래서 조금 먼저 출발한 기색이면 최초, 최고로 떠벌려지고, 또 그 시작이 마치 그 끝인 것처럼 치부하며, 외국에서 말 나오기가 무섭게 조금이라도 늦으면 큰일 나는 것처럼 덩달아 멋모르고 뛴다. 더욱 걱정스러운 것은 그 뛰는 것을 아무 생각없이 내달음치기만 하면 되는 뜀박질처럼…(생략)
2. 정보통신의 기술개발
3. 정보통신서비스 및 통신기기
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국내기업 및 시장의 자생력을 약화시키는 일부 역기능이 도출되고 있다. 따라서 정보통신 산업의 기술개발의 중심은 신속성과 창의성을 갖추고 있는 벤처기업 또는 중소기업으로 점차 이동되어야 할 것이며, 대기업은 기술개발의 궁극적인 목표인 복합 상품화와 이를 통한 신사업 개발과 신부가가치의 창조, 그리고 경쟁력의 증대라는 역할의 일대 전환이 필요하다.
셋째는 기술개발의 효용성 증대다. 오늘날 모든 기업들은 세계 도처에서 일어나고 있는 기술발전에 노출되어 있다. 최근의 기술발전은 기술간의 벽을 허물고 복합화하는 추세이며, 이는 기존의 사업영역들간의 벽을 허물어 또 다른 거대시장의 출현을 예고하는 등 전혀 예상치 못했던 다른 기술분야로부터 복합상품과 서비스의 가능성이 봇물처럼 쏟아지고 있는 것이다. 즉 모든 기업은 기술의 다양성과 가능성만큼 기회와 기술의 위협에 직면해 있다는 것이다. 이러한 상황에서 하나의 기업이 새로운 상품 및 서비스의 창출에 필요한 모든 기술을 자체 개발한다는 것은 불가능하다. 또한 경쟁력의 요체는 모든 신기술의 자체 확보에만 있는 것은 아니며 오히려 이들 신기술의 창출과 이를 신제품으로 실현시키는 창의성과 응용력 그리고 상품화 기간에 의존하고 있다는 사실이다. 즉 기술개발과 생산 및 마케팅의 긴밀한 통합을 요구하는 just-in-time(JIT)기술의 필요성이 절실해지고 있는 것이다.
각 기업의 기술담당 책임자에게는 기업의 미래방향을 제시하고 자체기술과 조달기술을 선별하며 가용한 기술자원의 시너지를 모으는 미래전략가로서의 역할이 더욱 강조되고 있다.
끝으로 기술개발의 원천인 창의력 있는 전문인력의 양성을 재삼 강조하지 않을 수 없다. 즉 지속적인 재교육 등 자기계발 프로그램을 통해 기술개발의 원천을 확충하고 연구소로부터 학교로 향하는 고급두뇌의 편방향적 흐름 역시 양방향이 되도록 그 균형을 갖추어야 할 것이다.
3. 정보통신서비스 및 통신기기
인터넷 국제전화가 외국과의 통화가 많은 중소업체를 비롯한 기업체들로부터 인기를 끌고
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