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어떤 사회에서든지 갈등(conflict)은 보편적인 것으로 존재한다. 갈등은 여러 가지 형태로 나타나며, 상호간의 관계에 있어서 의견, 이해 등의 차이로 갈등이 상존하다시피 되고 있다. 이러한 갈등이 표면화되면 사회가 혼란에 빠질 수도 있다. 즉, 갈등의 심화는 사회의 효율성을 떨어뜨릴 뿐 아니라 사회에 속한 개인에게는 심리적인 타격을 가할 수 있다. 지나친 갈등은 사회의 근본적인 저해요인으로 작용하게 되어 체계자체를 무력화시킬 수도 있다.
이런 갈등을 조절하고 이해당사자들의 첨예한 이해관계의 대립을 원만히 해결하는 것이 정부의 역할이다. 사회 내에 갈등의 잠재력이 있는 부분을 감지하고 갈등이 발생했을 때에는 그로 인한 결과를 최소로 줄여 구성원 모두가 소외를 당하지 않게 최선을 다하여야 한다. 그리하여 갈등을 변화, 발전의 계기가 되도록 해야 한다. 갈등은 보편적인 것이므로 갈등을 완전히 없애는 것은 불가능하다. 갈등의 원인을 찾아 관용의 정신을 가지고 대화와 타협 등의 민주적, 평화적, 합법적인 방법으로 해결하는 것이 필요하다.
2. 사회갈등의 일반적 특징
갈등의 양상은 과격한 모습으로 대화, 협의, 양보, 타협, 협동이…(생략)
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한국 사회갈등의 의미와 기능, 해결방안.hwp
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