기업의 학습조직화를 촉진하기 위한 방안은?

현재 많은 기업들이 학습조직화를 도입하기 위해 노력하고 있고 많은 학자들이 개념을 구체화하고 실천적 방법론을 개발하기 위해 연구를 하고 있지만, 아직 학습조직은 뚜렷한 성공사례를 낳지 못하고 있다. 이는 학습조직이라는 용어가 가지고 있는 개념적 포괄성에도 원인이 있지만, 한편으로는 학습조직은 완성할 수 있는 것이 아니라 완성을 향한 끊임없는 과정만이 있다는 학습조직의 특성 자체에서 그 원인을 찾을 수 있을 것이다. 학습조직을 완성한다는 말 자체도 어폐가 있지만 학습조직의 모습을 어느 정도 갖추는 데에만도 짧게는 5년, 길게는 10년 이상의 기간이 필요하다. 왜냐하면 학습조직은 조직문화를 포함하여 기업의 전 부문의 혁신적인 변화를 요구하기 때문이다.
지식시대를 맞는 기업에게 학습조직이라는 개념은 적절한 방향성을 제공해 주는 개념이다. 그러나 이 개념이 이를 구체화하는 방법까지 제공하는 것은 아니다. 학습조직을 실제 구축하는 것이 어려운 것은, 구축전략과 단계를 처음부터 끝까지 제시하는 일정한 절차나 매뉴얼을 제시하기 어렵다는 데 있다.
이는 회사별로 각자의 특수성에 맞추어 스스로 개발해 나가야 하는 숙제이다. 그러나 학습조직을 지탱하는 배움의 원리를 중심으로 리더십, 기업문화, 정보인프라 등 시스템을 총체적으로 지원하는 체제를 구축하는 것이 필요하다.
따라서, 학습조직은 계속적인 노력이 필요하며 단기간에 걸쳐 이룩될 수 없다. 학습조직으로의 전환에는 다음과 같은 사항이 필수적이다. 학습조직의 기반을 효과적으로 구축하기 위해서는 먼저 학습에 도움이 되는 환경을 조성하여야 한다. 개인학습에서는 정규업무에서 탈피할 수 있도록 시간이 배려되어야 하고, 학습도구에 대한 교육이 이루어져야 한다. 또, 조직학습이 효과적으로 이루어지기 위해서는 부문간의 경계가 타파되어야 한다.
학습조직의 구축과정에서는, 종업원이 다양한 경험을 지속적으로 검증하고 있는가, 검증된 경험을 토대로 효과적인 업무활동을 위한 지식을 지속적으로 창출하고 있는가, 창출된 지식은 전체 종…(생략)