지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 실천기술

정에서 사회복지사가 담당해야 할 역할로 안내자, 조력자, 전문가, 치료자로 구분하여 설명하였다(Ross, 1967).

(1) 안내자로서의 역할
?① 지역사회개발 모델에서 사회복지사의 일차적인 역할은 지역사회로 하여금 문제 해결에 따른 목표를 정하고, 이를 해결하는 방안을 강구하도록 도와주는 것이다. 여기에서 사회복지사는 주민들이 다양한 요소를 감안해서 올바른 방향으로 목표를 설정하도록 도와주는 것이다.
?② 지역사회조직에 있어서의 사회복지사는 도움을 청하지 않은 지역사회에 접근하는데 있어서 뿐 아니라, 문제 해결 과정에서 여러 가지 면에 주도권을 발휘해야 한다. 즉, 안내자로서의 역할은 결코 자유방임적인 것은 아니며, 수동적인 자세를 취하는 것도 아니다.
?③ 안내자로서의 사회복지사는 객관적인 입장을 견지해야 한다. 즉, 지역사회조직의 초기 단계에서 사회복지사는 지역사회의 조건에 대해서 칭찬하거나 비난하는 등의 감정을 표현해서는 안 된다. 그러나 사업을 전개해 가는 과정에서 사회복지사가 지역사회의 성격을 이해하고 주민들을 알게 됨으로써, 그가 수용할 수 없는 점에 대해서 주민들이 토의하여 개선하도록 점차적으로 자극을 주는 것이 필요하다.
?④ 사회복지사는 자신을 지역사회 전체에 동일시하고, 민주적인 토의 방식, 지역사회조직 추진회가 합의한 문제나 사업에 같은 입장을 취해야 한다. 그의 역할은 특정 사업에 대해 찬성과 반대를 하는 것이 아니고, 주민들이 협력적인 결정을 내릴 수 있는 과정들을 찾아내고 활용하는 데 도움을 주도록 하여야 한다.
?⑤ 사회복지사는 안내자로서의 자기 역할을 수용하고 주민들의 요구가 있더라도 주민들이 결정해야 하거나 조직을 이끌어야 하는 주민들의 역할을 대신해서는 안된

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