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[경영통제시스템] 경영통제시스템의 설계와 운용

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자료설명
[경영통제시스템] 경영통제시스템의 설계와 운용
본문/목차
경영통제시스템의 설계와 운용

목차

경영통제시스템의 설계와 운용

Ⅰ. 조직의 운용시스템과 통제시스템의 관계

Ⅱ. 개방시스템과 폐쇄시스템

Ⅲ. 경영통제시스템의 평가

1. 상관성
2. 효율성
3. 안정성
4. 계량성
5. 반응성

Ⅳ. 통제시스템의 행동적 측면

1. 통제과정 자체의 영향
2. 통제시스템에 대한 부정적 반응
1) 본위주의
2) 주어진 목표만을 중시
3) 장기적 관점을 등한시
4) 사실의 왜곡
5) 사기의 저하
경영통제시스템의 설계와 운용

1. 조직의 운용시스템과 통제시스템의 관계

한 조직의 운용시스템은 그것의 산출(output)이 전체시스템의 요구에 부합될 수 있도록하기 위해서 반드시 통제기능을 갖추어야한다. 따라서 그러한 통제기능을 담당하는 단위 및 활동은 전체운용시스템의 하위시스템으로서 하나의 통제시스템을 구성하는데, 그 관계는 아래의 그림에서 보는 바와 같다.

- 조직시스템의 구조 -

그...

경영통제시스템의 설계와 운용





목차

경영통제시스템의 설계와 운용

Ⅰ. 조직의 운용시스템과 통제시스템의 관계

Ⅱ. 개방시스템과 폐쇄시스템

Ⅲ. 경영통제시스템의 평가

1. 상관성
2. 효율성
3. 안정성
4. 계량성
5. 반응성

Ⅳ. 통제시스템의 행동적 측면

1. 통제과정 자체의 영향
2. 통제시스템에 대한 부정적 반응
1) 본위주의
2) 주어진 목표만을 중시
3) 장기적 관점을 등한시
4) 사실의 왜곡
5) 사기의 저하
경영통제시스템의 설계와 운용

1. 조직의 운용시스템과 통제시스템의 관계

한 조직의 운용시스템은 그것의 산출(output)이 전체시스템의 요구에 부합될 수 있도록하기 위해서 반드시 통제기능을 갖추어야한다. 따라서 그러한 통제기능을 담당하는 단위 및 활동은 전체운용시스템의 하위시스템으로서 하나의 통제시스템을 구성하는데, 그 관계는 아래의 그림에서 보는 바와 같다.

- 조직시스템의 구조 -

그림에서 기업의 최고경영층은 먼저 기업이 당면하고 있는 내외의 환경을 고려하여 조직목표를 설정하고 정치, 경제, 시장, 기업 자체의 능력 등 각종 가정적 상황에 근거하여 계획을 수립한다. 계획 중에는 반복적 활동과 비반복적 활동을 포함한다. 그리고 한편으로는 그것을 운용시스템으로 보내어 실행하도록 하며, 다른 한편으로는 그것을 통제시스템에 저장하여 나중에 실제효과와 비교할 수 있도록 한다.
이러한 조직시스템구조에서 정보의 피드백 또한 생략할 수 없는 매우 중요한 부분이다. 운용시스템으로부터 보면 운용시스템의 산출과 전환과정 그리고 투입의 상황은 모두 통제시스템의 감시를 거치게 된다. 여기서 통제시스템은 이들에 관한 자료를 수집 ? 분석한 후에 보관하고 있는 원래의 계획과 비교하여 보고 취해야 할 행동을 결정한다. 즉, 일상적 상황은 사전에 결정된 원칙이나 방법에 의거하여 작업 활동방식을 조정하고, 예외적 상황은 경영계획을 책임지고 있는 부문에 보고하여 계획 자체를 조정…(생략)






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