¼Ò¼È Ä¿¸Ó½º(Social Commerce)¿¡ ´ëÇÏ¿©
¡Ø¸ñ Â÷¡Ø
1. ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½º(Social Commerce)¶õ?
2. ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½ºÀÇ È°¿ë»ç·Ê¿Í ÇâÈÄ ¹ßÀü ¹æÇâ.
3. ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½ºÀÇ À±¸®ÀûÀÎ ¹®Á¦Á¡.
1. ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½º(Social Commerce)¶õ ?
-¼Ò¼È ³×Æ®¿öÅ© ¼ºñ½º(SNS)¸¦ ÅëÇÏ¿© ÀÌ·ç¾îÁö´Â ÀüÀÚ»ó°Å·¡¸¦ °¡¸®Å°´Â ¸».
ÆäÀ̽ººÏ, Æ®À§ÅÍ µîÀÇ ¼Ò¼È ³×Æ®¿öÅ© ¼ºñ½º(SNS; Social Network Service)¸¦ È°¿ëÇÏ¿© ÀÌ·ç¾îÁö´Â ÀüÀÚ»ó°Å·¡ÀÇ ÀÏÁ¾À¸·Î, ÀÏÁ¤ ¼ö ÀÌ»óÀÇ ±¸¸ÅÀÚ°¡ ¸ðÀÏ °æ¿ì ÆÄ°ÝÀûÀÎ ÇÒÀΰ¡·Î »óÇ°À» Á¦°øÇÏ´Â ÆǸŠ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ¼Ò¼È ¼îÇÎ(Social shopping)À̶ó°íµµ ÇÑ´Ù. »óÇ°ÀÇ ±¸¸Å¸¦ ¿øÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ÇÒÀÎÀ» ¼º»ç½ÃÅ°±â À§ÇÏ¿© °øµ¿±¸¸ÅÀÚ¸¦ ¸ðÀ¸´Â °úÁ¤¿¡¼ ÁÖ·Î ¼Ò¼È ³×Æ®¿öÅ© ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ·± À̸§ÀÌ ºÙ¾ú´Ù.
¼Ò¼È Ä¿¸Ó½º(Social commerce)¶ó´Â ¿ë¾î´Â 2005³â ¾ßÈÄÀÇ Àå¹Ù±¸´Ï(Pick List) °øÀ¯¼ºñ½ºÀÎ ¼îÆÛ½ºÇǾî(Shoposphere) °°Àº »çÀÌÆ®¸¦ ÅëÇÏ¿© óÀ½ ¼Ò°³µÇ¾úÀ¸¸ç, 2008³â ¹Ì±¹ ½ÃÄ«°í¿¡¼ ¼³¸³µÈ ¿Â¶óÀÎ ÇÒÀÎÄíÆù ¾÷ü ±×·çÆù(Groupon)ÀÌ °øµ¿±¸¸ÅÇü ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½ºÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» óÀ½ ¸¸µé¾î ¼º°øÀ» °ÅµÐ ÀÌÈÄ º»°ÝÀû¡¦(»ý·«)
|
ÀμîÇΰú SNSÀ» °áÇÕÇÑ »õ·Î¿î ÇüÅÂÀÇ ¼îÇθôÀÌ´Ù.
¾ÆÁ÷ ±¹³»¿¡ »ý¼ÒÇÑ Áö¿ª±â¹ÝÀÇ `¼Ò¼È¼îÇθô`Àº ÀÌ¹Ì ¹Ì±¹¿¡¼ ±×·ìÆù(groupon)ÀÌ Æ®À§ÅÍ(twitter), ÆäÀ̽ººÏ(Facebook)À» ±â¹ÝÀ¸·Î ¼ºñ½º¸¦ ½ÃÀÛÇÑ ÀÌ ÈÄ ÃÖ±Ù ¸î °³¿ù »çÀÌ¿¡ ¹Ì±¹¿¡¼¸¸ 80¿©°³ÀÇ »çÀÌÆ®°¡ ÃâÇö ÇÒ Á¤µµ·Î ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ºÐ¾ß¿¡¼ ¶ß°Å¿î ÈÁ¦°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, ¹Ì±¹ÀÇ ±×·ìÆù(groupon)Àº ÀÛ³â 12¿ù 3õ¸¸´Þ·¯ Æݵù ÀÌ ÈÄ, ±Ý³â 4¿ù¿¡´Â 1¾ï 3õ 5¹é¸¸ºÒÃß°¡ ÆݵùÀ» ¼º°øÇÔÀ¸·Î½á, ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ºÐ¾ß¿¡¼ ¼º°øÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·Î Æò°¡ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç ±¹³»¿¡¼´Â ¿ÀǸ¶ÄÏ ¹æ½ÄÀÇ ¼îÇθôÀÌ ÁÖ·Î ÀÌ¿ëµÇ°í ÀÖÁö¸¸ À§Æù°ú ±×·ìÆù°ú °°Àº ¼Ò¼È¼îÇθô`À̶ó´Â »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¸ðµ¨ÀÌ ÃâÇöÇÏ¸é¼ ±¹³»¿¡¼µµ ¼Ò¼È¼îÇθô ¸ðµ¨ÀÌ ´Ù¾çÇÏ°Ô µîÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.
-Ç×°ø°èÅëÀÇ ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½º
¼¼°è ±Û·Î¹úÀ» ´ëÇ¥ÇÏ´Â 10°³ÀÇ Ç×°ø»çÁß 9°³°¡ ¼Ò¼ÈÄ¿¸Ó½ºµî IT ¸ð¹ÙÀÏ ºÐ¾ß¿¡ ¸¹Àº ÅõÀÚ¸¦ ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÈÞ´ëÀüÈÀÇ Ã¼Å©ÀÎ ºñÀ²ÀÌ »ó½ÂÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ¸ð¹ÙÀÏ °áÁ¦¸¦ ÅëÇÑ Ç×°ø±Ç ¼Ò¼ÈÄ¿¸Ó½º ÆǸÅÀ²µµ ³ô¿©°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
Ç×°ø»ç 10°³ Áß 9°³»ç°¡ ¸ð¹ÙÀÏ ¼ºñ½º¿¡ ÅõÀÚÇÒ °èȹÀÎ °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.
¸Å³â ½Ç½ÃµÇ´Â SITA/¿¡¾î¶óÀÎ ºñÁî´Ï½º ¿¡¾î¶óÀÎ IT Æ®·»µå Á¶»ç(SITA/Airline Business Airline IT Trends Survey)¿¡ µû¸£¸é, ¼¼°è »óÀ§ Ç×°ø»ç °¡¿îµ¥ Àý¹ÝÀÌ ¿ÃÇØ IT¿Í Åë½Å¿¡ ´õ ¸¹ÀÌ ÅõÀÚÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. Ç×°ø»çµéÀº ¼Ò¼ÈÄ¿¸Ó½º, °¡»óÈ ±â¼ú ¹× Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ¸·Î ¸ð¹ÙÀÏ °Å·¡ ½Ã½ºÅÛ°ú °°Àº ¿µ¿ª¿¡ ´õ ¸¹ÀÌ ÅõÀÚÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¸»Çß´Ù. Àüü Ç×°ø IT ÅõÀÚ´Â 2xxx³â 200¾ï ´Þ·¯(125¾ï À¯·Î)·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù. ¸Å³â Àü¼¼°è »óÀ§ 20°³ Ç×°ø»çÀÇ ITÁß¿ªµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÏ´Â ÀÌ Á¶»ç¿¡¼ ¿ÃÇØ´Â Ç×°ø»ç ITÅõÀÚ ±Ô¸ð°¡ Áö³Çغ¸´Ù 1.8% Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù.
¡°ÀÌ Á¶»ç´Â 2³â Àü °æ±â ħü ÀÌÈÄ ÃÖ±Ù 12°³¿ù µ¿¾È ÀÌÀÍÀ» ´Ã¾î³²¿¡ µû¶ó ¿¬°£