제1장 조직이론의 기초
1. 조직의 개념
⑴복수의 구성체로 이루어지고, 공동의 목표를 달성하기 위하여 협동성을 지닌 의사결정으로 봄(Simon).
⑵현대사회를 가리켜 ‘조직의 사회’라 말하기도 함(Etzioni).
2. 현대조직의 특성
⑴전문화?분업의 원리보다는 통합성 강조(synergy 효과)
⑵대규모성(복잡성, 이질성, 불확실성, 불안정성, 전문성)
⑶기본은 계층제, 단독제?계선 중심
⑷환경변수 고려[동태적, 유기적, 개방체제, 다학문성(범학문성)]
⑸과정?절차보다는 결과?산출 지향적
3. 조직이론의 발달과정(Waldo 주장)
⑴고전적 조직이론
①1920년대 과학적 관리론, 행정관리설, 기술적 행정학, 관료제 조직과 유사
②수직적, 집권적, 경직성을 초래
③하향적 의사전달(의사전달의 제약성, 의사전달의 일원화)
④공식구조 중시[계층제 강조, 피라미드 조직, 전문화(분업)의 원리 중시, 권한과 책임한계가 분명, 안정성(환경변수 무시, 폐쇄체제, 내부문제 중시)]
⑤인간을 하나의 기계적 부품으로 간주(기계적 능률성, X이론, 경제적 보상이나 물질을 중시, 피동성, 경제적?합리적 인간 중시)
⑥개혁이나 변화에 저항이 강함.
⑵신고전적 조직이론
①1930년대 인간관계론과 유사
②심리적?감정적?정서적 요인 중시(비합리적 요인 중시)
③인간은 사회적 동물이다(사회적 능률성 중시, Y이론, 민주형).
④사회적 인간
⑶현대 조직이론
①1940년대 이후 행정행태론, 체제론, 발전행정론, 신행정학, 사회체제모형, 상황이론, 전략적 선택요인 등
②불완전성, 외부문제 중시(개방체제, 환경변수 중시)
③다양한 변수를 고려(구조, 인간, 환경, 가치관)

S
환경：‘상황이론’ 강조(Contingency theory, 상황적응이론, 복잡성, 복잡인관)
④변화?개혁에의 저항이 완만

제2장 조직의 유형

1.Blau & Scott(수익자를 기준으로)

조직의 유형
예
결사(호혜적)조직
정당, 노동조합
기업조직 …(생략)

회사
봉사조직
병원, 학교
공공복리조직(공익조직)
경찰서, 사법소

2.Etzioni(지배?복종을 기준으로)

조직의 유형
권위의 유형
조직?개인의 관계
종 류
강제적 조직
강제적 권위
소외적 관계
경찰서, 교도소, 정신병원
보수적(공리적) 조직
보수적 권위
타산적 관계
회사
규범적 조직
규범적 권위
도덕적 관계
학교, 교회, 종교단체


S
이중조직┌ 강제적?규범적인 조직 ? 종합병원(정신병원)
└ 강제적?보수적인 조직 ? 전통적 회사, 군대
3.Parsons(체제의 기능을 기준으로)

기 능
학 자
Adaptation
(적응기능)
Goal Attainment
(목표달성기능)
Integration
(통합기능)
Latent Pattern Maintenance
(형상유지기능, 잠재적 긴장관계)
Parsons
경제적 조직

정치조직(정당, 노동조합)
통합조직
(경찰서, 사법소)
형상유지조직(학교, 교회)

Katz&
Kahn
연구소


산업조직(정치조직,경제적?
생산적 조직)
정치적 조직(정당)


형상유지조직(학교, 교회)



4.Likert(참여의 정도를 기준으로)


체제 1



체제 2



체제 3



체제 4




수탈적?착취적 권위형

온정적?자비적 권위형

협의적?자문적 민주형

참여적 민주형




























X형, 권위형

Y형, 민주형

제3장 조직과 인간관리

1. 의 의
⑴조직활동에 있어서 인간에 대한 조직의 적응전략을 의미(인간의 성격유형 연구)
⑵교환이론
개인목표와 조직목표는 본질적으로 상충된다고 봄(고전적 조직이론에서).
⑶수용이론
개인이 조직목표에 적응해 가는 이론(현대이론)
⑷Katz & Kahn의 악순환(변이성) 모형
조직목표달성에 방해가 되는 개인만이 가