[품질관리] 관리도

1 품질관리의 개념과 역사
2 관리도
2.1 슈하르트의 빨간 구슬 실험
2.2 관리도 기법과 종류
2.3 평균()과 범위(R) 관리도의 작성요령
3 응용사례


1 품질관리의 개념과 역사 기업경영의 목적은 원칙적으로 제품의 생산과 판매를 통하여 이익을 올리고 기업을 성공적으로 발전시키는 것이다. 기업의 발전에 있어서 이익은 필수적이다. 그렇지만 이익추구는 장기적인 안목에서 볼 때 품질에 의한 경영, 즉 품질관리를 기본으로 하지 않으면 안 된다. 제품의 값이 싸면 품질이 나쁘더라도 팔리고, 품질이 좋으면 값이 아주 비싸더라도 팔리는 것은 일시적인 현상이다. 자유시장 경제체제에서는 품질이 좋으면서 가격이 적당해야 제품이 많은 소비자들로부터 오랫동안 애용될 수 있다. 기업경영에서 소비자가 요구하는 품질을 경제적으로 실현하기 위해서 품질경영을 전개한다고 볼 때, 사용품질에서 소비자의…(생략)