협상을 주도하는 사람을 읽고

이 책은 머리말에서부터 분명히 하고 있다. 우리는 늘 부모님, 형제, 동료, 상사, 거래처 사람 등등 내가아닌 타인과 살아가야 하기 때문에 코고 작은 일로 늘 협상을 하며 살아가고 있다고.. 즉 우리의 삶은 협상의 연속이고 협상은 모든 사람들이 일상적으로 하게 되는 일이라는 것이라고 말이다. 때문에 저자는 협상이라는 것을 부담스러워하고 꺼림직 해 하는 보통 사람들에게 협상력 이라는 것이 특별한 사람만 가진 것, 특별한 기술을 배움으로써 얻어지는 것이 아니라 우리가 일상을 살아가면서 맺게 되는 인간관계속에서 우리가 당연히 알고 있는 아주 기본적이고 결코 어렵지 않은 행동이나 매너, skill등을 통해 누구든 얼마든지 기를 수 있는 것이고, 그것들을 통해서 협상에서 충분히 만족할 만한 결과를 얻을 수 있다고 저자 자신이 겪은 혹은 주위에서 듣게된 사례들을 통해 설명하고, 느끼게 해주고 있다. 사람들은 각자 다른 욕구를 가지고 살아가게 된다. 그러다 보면 사람들은 자신의 욕구나 이익을 위해 타인과 부딪히고 갈등을 겪게 되기 마련이다. 이러고 보니 사람들은 협상이라고 하면 상대방과 싸워 이겨 자신의 목적을 이루는 것이…(생략)