최근 여론조사에서 나타나는 낮은 응답률이 결과의 신뢰성에 미치는 영향을 설명하고 이 문제에 대처하기 위한 방안은 무엇인지 기술하시오

Ⅰ. 서론

여론조사는 전체 국민이나 특정 집단의 생각을 직접 모두 조사하지 않고 일부 사람을 표본으로 선정하여 그들의 응답을 바탕으로 모집단의 의견을 추정하는 조사방법이다. 대통령 국정수행 평가와 정당지지도 및 선거후보 지지도뿐만 아니라 정부정책과 경제상황 및 사회문제에 대한 국민의 생각을 파악하는 데 폭넓게 활용되고 있다.

여론조사가 모집단의 의견을 정확하게 추정하기 위해서는 조사대상자가 모집단을 적절하게 대표해야 한다. 아무리 많은 사람을 조사하더라도 특정한 특성을 가진 사람만 조사에 참여하고 다른 특성을 가진 사람은 대부분 응답하지 않는다면 조사결과는 모집단의 실제 의견과 차이가 발생할 수 있다.

최근 전화여론조사에서 특히 중요하게 제기되는 문제가 낮은 응답률이다. 과거에 비해 휴대전화 이용이 보편화되었지만 사람들은 모르는 번호에서 걸려오는 전화를 받지 않는 경우가 많아졌다. 광고전화와 보이스피싱 및 스팸전화 등에 대한 경계가 높아진 것도 영향을 주고 있다.

전화를 받더라도 여론조사라는 사실을 확인한 뒤 바로 통화를 종료하는 사람도 있다. 자동응답조사의 경우 녹음된 안내가 시작되면 조사를…