방송통신대학교 행정조직론 26년 2학기 중간과제물 신고전적 조직이론

Ⅰ 서론

조직은 공동의 목표를 달성하기 위해 여러 사람이 일정한 역할을 나누어 활동하는 사회적 체계이다. 행정조직 역시 국민과 주민에게 필요한 공공서비스를 제공하고 정책을 집행하기 위해 다양한 구성원이 역할을 분담하는 조직이다. 따라서 행정조직을 효과적으로 운영하기 위해서는 조직의 구조와 업무절차뿐 아니라 그 안에서 활동하는 사람을 어떻게 이해할 것인가가 중요하다.

조직이론의 초기에는 조직의 효율성을 높이기 위해 업무를 합리적으로 분담하고 권한과 책임을 명확하게 설정하는 것이 중요하게 다루어졌다. 이러한 고전적 조직이론에서는 공식적인 구조와 명령체계 그리고 분업과 통제 등이 강조되었다.

그러나 실제 조직에서 일하는 사람은 기계의 부품처럼 공식적인 명령에 따라서만 행동하지 않는다.

조직구성원은 동료와 인간관계를 형성하고 다른 사람에게 인정받기를 원하며 자신이 속한 집단의 분위기와 규범에 영향을 받는다. 같은 임금과 동일한 업무조건에서도 상사와 동료의 관계 그리고 조직분위기에 따라 업무에 대한 태도와 만족도가 달라질 수 있다.

이러한 인간적이고 사회적인 요소에 관심을 가지면서 등장한 것이 …