방송중간 행정4 협상조정론 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명

1) 상대(예: 가족, 친구, 지인 등)와의 대화를 간단히 소개

2) 교재 3장에 나오는 대인관계기술을 기본적으로 활용하면서
3) 4장의 Interest와 Position을 구분하고, 6장의 협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성`

목차

1. 일기 1
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
2. 일기 2
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
3. 일기 3
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
4. 일기 4
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
일기 5
1) 대화 내용
2) Bridging 전략
3) 재구성된 대화
1. 일기 1
1) 대화 내용
나: `최 주임님. 식사가 모든 행사에서 가장 중요한 겁니다. 코스요리를 제공해야 행사의 격이 올라가고 직원들도 대접받는 다는 느낌이 들 겁니다.`
최 주임: `한 번의 식사에 높은 비용을 지불하는 건 너무 비효율적이예요. 코스를 단품으로 변경하면 식사 비용을 절감할 수 있고, 남은 비용으로 직원들에게 답례품을 제공할 수 있어요.`
2) Bridging 전략
최 주임의 의견을 존중하는 태도를 유지하면…