본문/내용
1. 서론
매슬로우의 욕구 이론은 인간의 욕구를 체계적으로 설명한 이론으로, 1)1) 대한민국 NO.1 한국심리상담센터 : 메슬로우의 욕구 5단계 이론
1943~1950년 미국의 심리학자인 에이브라함 매슬로우 (Abraham Maslow)와 칼 로저스 (Carl Rogers)는 인간에게는 자유의지가 있으며 외부 자극과 무의식적 동기에 의해 행동하는 것이 아니라는 생각에서 시작되었다. 총 5가지 단계로 나누었으며, 제일 낮은 단계를 만족하게 되면 그 다음 단계의 욕구를 채운다는 학설로 불만족 욕구는 동기부여의 요인이 된다.2)2) 네이버 지식백과 : 매슬로의 욕구단계
이를 바탕으로 우리는 사람의 동기를 이해할 수 있다. 다섯 가지 단계를 살펴보게 되면, 인간은 가장 기초적인 생리적 욕구(Physiological Needs)에서부터 시작해 자아실현 욕구(Self-Actualization Needs)로 단계적으로 욕구를 채우려고 한다. 이 욕구 다섯 단계에 이르기까지 사람의 행동을 끌어내는 욕구들이 존재한다고 보았다.
현대의 마케팅은 이러한 인간의 욕구를 자극하여 제품을 소비하게 만드는 중요한 역할을 한다. 특히 텔레비전 광고나 SNS 영상 광고는 소비자들의 잠재적 욕구를 시각적, 청각적, …