본문/내용
xxxxxx-1. 공감의 개념과 공감적 기술의 의미
공감(Empathy)은 상대방의 감정과 경험을 이해하고, 그 의미를 자신의 언어로 되돌려 표현함으로써 ‘당신의 감정을 이해하고 있다’는 메시지를 전달하는 정서적인지적 기술이다. 공감은 상담심리학자 칼 로저스(Carl Rogers)에 의해 사회복지 실천의 핵심요소로 강조되었다. 로저스는 효과적인 인간관계의 세 가지 조건으로 공감(Empathy), 진실성(Congruence), 무조건적 긍정적 존중(Unconditional Positive Regard)을 제시하였다.
공감의 개념은 크게 세 가지 차원으로 구분된다.
1. 인지적 공감(Cognitive empathy): 상대의 감정을 지적으로 이해하는 것.
xxxxxx. 정서적 공감(Emotional empathy): 상대의 감정을 함께 느끼는 것.
3. 행동적 공감(Behavioral empathy): 상대의 감정을 이해하고 그에 맞는 반응을 언어적비언어적으로 표현하는 것.
즉, 사회복지사의 공감적 기술은 단순한 감정이입을 넘어, 상대방의 입장을 이해하고 이를 적절히 표현하여 관계를 발전시키는 실천적 능력이다.
-. 사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술의 주요 요소
사회복지사가 현장에서 공감을 실천하기 위해서는 다음…