본문/내용
2024 학년도 2학기 중간과제물(온라인 제출용)
교과목명
:
고객경험관리
학번
:
성명
:
연락처
:
과제유형
(공통형/지정형)
:
[과제명]
1주차. 자신의 소비 경험 중 (가장) 행복했던 기억을 떠올려 보세요.
2주차. 자신의 인생에서 가장 “기억에 남는 경험” 또는 “뜻 깊은 경험”, 또는“변혁적인 경험”을 떠올려 보고 아래의 내용을 포함한 수필 형식의 글을 써보세요.
3주차. 자신의 소비 경험 중 감각적으로 기억에 남는 경험을 떠올려 보고 그 경험에 대해 상세하게 묘사하고 설명해 보세요.
4주차. 자신이 생각하기에 현대 한국인의 부정적 감정 유형 중 간과하지 말아야 할 감정이 있다면, 그것에 대해 설명하고, 어떻게 기업이 경험상품을 통해 이를 순화 또는 해결해 줄 수 있을지 제시한다.
유의사항
각 주차의 강의에서 다룬 내용을 반드시 한 가지 이상 적용하여(본인이 추가하고 싶은 내용을 더 넣을 수 있음), 본인이 직접 생각하거나 분석한 내용으로 과제물을 작성하여야 함.
(Font 11, 줄간격 160)
1주차
아직 의미 있는 소비 경험을 만나지 못한 사람이라면 내 가족을 위해 돈을 써보기를 권하고 싶다. 소비는 우리 생활에 있어 필수적이다. 물을 마시는 것도 한 끼 밥을 먹는 것도 소비가 된다. 소비가 일상이 된 현대 사회에서 우리는 나에게 행복을 가져다주는 소비를 찾기 위해 노력한다. 나의 경우는 어떨까 나에게 가장 큰 만족을 준 소비 기억을 찾기 위해 몇 가지 추억을 떠올려 보았다. 다행히도 기억 속에서 의미 있는 소비 경험을 찾을 수 있었다.
내가 처음 번 돈으로 부모님께 생신 선물을 사드린 날은 여전히 내 기억 속에서 가장 특별한 소비 경험으로 남아 있다. 당시 나는 19살, 이제 막 성인이 되기를 앞둔 …
내가 처음 번 돈으로 부모님께 생신 선물을 사드린 날은 …