본문/내용
2.1 단계모형의 개념과 의의
첫째 단계모형은 복잡한 과정을 인지적으로 압축해 학습 비용을 낮춘다. 사람은 순서를 기억할 때 더 잘 이해하고 행동으로 옮기기 때문에 단계라는 형식은 강력한 기억 단서가 된다.
둘째 단계모형은 의사결정의 기준점을 제공한다. 현재 위치가 어디인지 무엇이 선행 과제인지 어떤 자원이 필요한지 판단하게 돕는다.
셋째 단계모형은 성과관리의 기준을 만든다. 단계별로 정의된 산출물을 점검함으로써 진행 상태를 객관화할 수 있다.
넷째 단계모형은 협업을 촉진한다. 다양한 이해관계자가 같은 언어를 사용할 수 있도록 공통 언어를 제공한다.
다섯째 단계모형은 개입의 시기를 최적화한다. 예를 들어 초기 단계에는 탐색과 정의에 집중하고 중후반에는 실행과 확산에 자원을 집중하는 식으로 효율을 높인다.
2.2 단계모형의 공통적 특징
첫째 순차성이다. 단계는 대체로 앞선 단계의 산출물을 다음 단계의 투입으로 사용한다.
둘째 경계 조건이다. 한 단계에서 다음 단계로 넘어가기 위한 전이 기준이 존재한다. 예를 들어 요구정의서 승인 사용자 검증 통과와 같은 기준이 전형적이다.
셋째 누적성과 피드백이다. 전 단계의 …