본문/내용
1. 허쉬와 블랜차드의 상황적 리더십이론의 개념
상황적 리더십 이론은 리더십을 절대적으로 고정된 특성이나 행동으로 보는 관점을 넘어선다. 허쉬와 블랜차드는 리더십의 효과성이 리더와 구성원 간의 상호작용, 특히 구성원의 성숙도 수준과 리더의 지도 방식이 얼마나 일치하느냐에 달려 있다고 보았다. 여기서 성숙도란 단순히 연령이나 근무연한이 아니라 과업을 수행할 수 있는 능력(기술, 경험, 지식)과 과업에 임하려는 의지(동기, 자신감, 책임감)를 의미한다.
리더는 상황에 따라 두 가지 주요 행동 차원을 조절해야 한다. 첫째는 과업 지향적 행동으로, 리더가 구체적인 업무 목표와 절차를 명확히 지시하고 감독하는 것을 말한다. 둘째는 관계 지향적 행동으로, 이는 리더가 구성원과 신뢰를 형성하고 소통하며 심리적 지원을 제공하는 행동이다. 상황적 리더십 이론의 핵심은 이 두 가지 행동 차원을 상황에 맞게 조절하여, 구성원의 성숙도에 맞는 지도 방식을 선택하는 것이다. 따라서 효과적인 리더는 한 가지 스타일을 고수하지 않고 상황에 맞춰 변화할 수 있는 유연성을 지녀야 한다.
2. 허쉬와 블랜차드의 상황적 리더십의 4가지 종류의 특…