인상형상 과정의 편향의 예와 편향을 방지할 수 있는 방법을 제시하시오

1. 자신이 경험했던 또는 관찰한 편향의 예

첫 번째 사례는 대학교 신입생 환영회 때였다. 동아리에 새로 들어온 한 신입생이 자기소개를 하는 자리에서 긴장한 나머지 말을 더듬고 시선을 제대로 마주치지 못했다. 나는 그 모습을 보며 ‘이 친구는 내성적이고 소극적인 성격을 가졌을 것이다’라고 단정했다. 이후 몇 주 동안 나는 그와의 대화에서도 조심스럽게 다가가며, 활발한 역할을 맡기기보다는 단순한 일을 부탁하는 식으로 행동했다. 하지만 공연 연습이 본격적으로 시작되자 그는 완전히 다른 모습을 보였다. 무대 위에서 그는 자신감 넘치게 대사를 소화했고, 분위기를 밝게 이끄는 유머 감각까지 보여주었다. 내가 처음에 가졌던 ‘내성적일 것이다’라는 판단은 완전히 잘못된 것이었다.

두 번째 사례는 직장에서 인턴으로 일할 때였다. 당시 나는 깔끔한 정장을 입고 발표를 자신 있게 하는 동료를 보며 능력이 뛰어나고 책임감이 강한 사람일 것이라고 생각했다. 반대로 말수가 적고 눈에 띄지 않는 동료는 소극적이고 큰 기여를 하지 못할 것이라 판단했다. 그러나 실제 프로젝트가 진행되면서 상황은 정반대로 흘러갔다. 화려한 외모와 자신감 있…