리커트 척도와 서스톤 척도의 비교 분석

1. 서론

사회과학 연구에서 설문조사는 필수적인 도구이며, 설문조사의 질은 척도의 적절한 선택에 크게 좌우된다. 특히 태도나 의견을 측정하는 데 있어 리커트 척도와 서스톤 척도는 널리 활용되는 대표적인 방법이다. 두 척도는 모두 설문 응답자의 태도를 수치적으로 나타내는 것을 목표로 하지만, 척도 구성 방식과 측정 원리가 상이하여 연구 목적에 따라 신중한 선택이 필요하다. 본 논문은 이 두 척도의 차이점과 각각의 장단점을 비교 분석하고, 적절한 척도 선택 기준을 제시하여 연구 설계에 도움을 제공하고자 한다.
리커트 척도는 `매우 동의함`부터 `매우 동의하지 않음`까지의 5점 또는 7점 척도로 응답자의 의견을 수치화한다. 각 문항에 대한 응답은 개별적으로 분석되고, 모든 문항의 점수를 합산하여 전체적인 태도를 측정하는 방식이다. 이러한 합산 점수는 연구자가 설정한 가중치를 반영하지 않고, 단순히 응답 패턴을 반영한 결과이다. 리커트 척도의 장점은 구성과 사용이 간편하며, 비교적 적은 비용으로 많은 응답자를 대상으로 데이터를 수집할 수 있다는 점이다. 그러나 단점으로는 각 문항이 태도를 동일하게 반영한다는 가정 …