조직 내 지식 창출과 혁신을 위한 SECI 모델 및 비즈니스 프로세스 재설계와의 상관관계 탐구

1. 서론

급변하는 경영 환경에서 지식 기반 경쟁력 확보는 기업의 생존과 성장에 필수적이다. 지식의 효과적인 창출과 활용이 기업 경쟁력의 핵심 요소로 자리 잡았으며 이러한 맥락에서 조직 내 지식 창출 메커니즘과 효율적인 지식 활용 방안에 대한 연구는 중요한 의미를 지닌다. 특히 SECI 모델은 조직 내 지식 창출 과정을 설명하는 대표적인 이론으로 널리 활용되고 있으며 비즈니스 프로세스 재설계는 조직의 효율성과 경쟁력을 높이기 위한 중요한 전략으로 인식된다. 이 연구는 SECI 모델과 비즈니스 프로세스 재설계의 상관관계를 심층적으로 분석하고 이를 통해 조직 내 지식 창출과 혁신을 위한 효과적인 전략을 제시하고자 한다.

SECI 모델은 사회화 외부화 결합 내재화의 네 가지 지식 창출 모드를 제시한다. 사회화는 암묵지와 암묵지 간의 상호 작용을 통해 이루어지는 과정으로 숙련된 전문가가 자신의 경험과 노하우를 후배에게 전수하는 멘토링 프로그램이나 현장 훈련 등을 통해 구체화된다. 외부화는 암묵적인 지식을 명시적인 지식으로 전환하는 과정으로 지식 지도 작성 매뉴얼 제작 모델링 등을 통해 이루어진다. 결합은 명시적인 지식들…