포스트 코로나 시대 사회복지 현장의 변화와 사회복지사로서의 준비

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전례 없는 사회적 변화를 초래했고 사회복지 분야도 그 영향권에서 자유로울 수 없었다. 사회적 거리두기와 봉쇄 조치는 사회복지 서비스 제공 방식을 혁신적으로 바꾸었으며 비대면 서비스의 확산과 디지털 전환을 급속히 진행시켰다. 이러한 변화는 포스트 코로나 시대 사회복지 현장의 근본적인 변모를 가져왔고 사회복지사의 역할과 책임 또한 새롭게 정의되고 있다. 이 연구는 포스트 코로나 시대 사회복지 현장의 변화 양상을 심층적으로 분석하고 사회복지사들이 변화된 환경에 효과적으로 적응하고 대비하기 위한 구체적인 방안을 제시한다.

사회적 거리두기와 봉쇄는 사회복지 서비스 접근성에 심각한 제약을 초래했다. 대면 상담과 방문 서비스가 제한되면서 사회복지사들은 대상자들과의 직접적인 접촉에 어려움을 겪었고 서비스 제공의 지연과 중단으로 이어지는 사례가 발생했다. 또한 서비스 이용자들은 사회적 고립과 정보 접근의 어려움을 경험하며 더욱 취약해졌다. 이러한 위기를 극복하기 위해 비대면 서비스의 도입이 불가피해졌고 디지털 전환은 사회복지 현장의 필수적인 과제가 되었다. 하지만 디지털 기술에 대한 …