본문/내용
1. 서론
이 연구는 평소 자주 이용하는 스타벅스 커피를 중심으로 STP 전략을 분석하고, 이를 통해 스타벅스의 경쟁력 강화 방안을 제시한다. 스타벅스는 세계적인 커피 전문점으로 높은 인지도를 가지고 있지만, 변화하는 시장 환경에 맞춰 전략을 지속적으로 개선해야 한다. 이러한 필요성을 바탕으로 스타벅스의 아이스 아메리카노를 중심으로 STP 전략을 분석하고, 향후 스타벅스의 발전 방향을 제시하고자 한다. 변화하는 소비자 트렌드와 경쟁 환경을 고려하여 스타벅스가 장기적인 성장을 지속하기 위한 실질적인 전략 수립에 기여할 수 있도록 분석의 깊이와 정확성을 높이는 데 집중했다.
스타벅스는 다양한 커피 음료를 제공하지만, 그 중에서도 아이스 아메리카노는 높은 판매량과 인지도를 바탕으로 이 연구의 분석 대상으로 선정되었다. 아이스 아메리카노 소비자 특성을 파악하기 위해 스타벅스 매장 방문객 100명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 설문조사는 소비자의 연령, 성별, 직업, 소득 수준 등 인구통계학적 특성과 스타벅스 이용 이유, 선호하는 제품 특징, 구매 빈도 등의 소비 행동 특성을 파악하는 데 초점을 맞췄다. 분석 결과, 스타벅…