본문/내용
스타벅스의 STP 전략 분석 및 개선 방안
[목차]
1. 서론
2. 스타벅스의 STP 전략 분석
2) 시장 세분화(Segmentation)
2) 표적 시장 선정(Targeting)
2) 포지셔닝(Positioning)
3. STP 전략의 문제점 분석
4. STP 전략 개선 방안
5. 결론
스타벅스의 고급 이미지 전략은 상당한 성공을 거두었지만, 가격 경쟁력 저하라는 부정적 측면도 동시에 야기했다. 높은 가격대는 가성비를 중요시하는 젊은 세대를 비롯한 소비자층의 접근성을 낮추는 요인으로 작용한다. 이러한 소비자층은 가격이 비슷하거나 더 저렴하면서도 만족스러운 품질의 커피를 제공하는 경쟁 업체로 눈을 돌릴 가능성이 높다. 특히, 최근 커피 시장의 경쟁이 심화되면서 이러한 현상은 더욱 두드러지고 있으며, 스타벅스의 시장 점유율 유지에 대한 위협으로 작용할 수 있다.
또한, 스타벅스는 다양한 고객 세분화를 시도하지만, 실제 마케팅 전략에서는 이러한 세분화된 고객 특징을 충분히 반영하지 못하는 측면이 있다. 젊은층, 중장년층, 고소득층 등 각기 다른 특성을 가진 고객층에게 동일한 메시지와 마케팅 전략을 적용하면, 각 고객층에 대한 효과적인 공략이 어려…