코로나19 팬데믹 이후 사회복지 서비스 변화 전망

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전례 없는 사회적 변화의 물결을 몰고 왔다. `혼밥`, `혼술`과 같은 새로운 라이프스타일이 확산되고 화상회의와 온라인 교류는 일상의 풍경이 되었다. 이러한 변화는 단순히 개인의 삶의 방식에 국한되지 않았다. 사회 시스템과 구조 전반에 깊숙이 영향을 미쳤고, 그 중에서도 사회복지 서비스 분야는 특히 큰 변화를 맞이했다. 팬데믹은 사회복지 서비스 제공 방식의 전환을 가속화시켰고, 동시에 서비스 접근성과 질적 수준 향상이라는 새로운 과제를 제기했다. 이 연구는 코로나19 팬데믹 이후 사회복지 서비스의 변화상을 심층적으로 분석하고, 미래 사회복지 서비스의 발전 방향을 모색한다. 팬데믹 상황에서 드러난 사회적 취약성과 불평등을 해소하고, 포스트 팬데믹 시대에 시민 모두가 더 나은 사회복지 서비스를 누릴 수 있는 방안을 제시하는 데 목적이 있다. 특히 디지털 전환, 사회적 고립 심화, 그리고 사회적 자본의 변화라는 세 가지 주요 측면에 초점을 맞춰 논의를 진행할 것이다. 이를 통해 사회복지 서비스의 지속가능성을 확보하고, 더욱 공정하고 효율적인 사회복지 시스템을 구축하기 위한 정책적 제언을 제…