스마트 관광과 부산시 관광산업 발전을 위한 ICT 활용 방안

1. 서론

정보통신기술 ICT의 눈부신 발전은 관광산업의 지형을 급격히 바꾸고 있다. 스마트 관광은 이러한 변화의 중심에 있으며, 단순한 여행의 편의성 증대를 넘어 관광객과 사업자 모두에게 새로운 가치를 창출하는 혁신적인 패러다임으로 자리 잡았다. 관광객에게는 더욱 풍요롭고 개인 맞춤화된 경험을, 사업자에게는 효율적인 운영과 새로운 비즈니스 모델을 제공함으로써 관광산업의 지속 가능한 성장을 견인하는 핵심 동력으로 작용한다. 이 연구는 스마트 관광의 개념과 특징을 심층적으로 분석하고, 부산시 관광산업의 현황을 면밀히 검토하여 부산시 관광산업 발전에 기여할 수 있는 ICT 활용 방안을 제시한다. 특히 부산시의 고유한 관광 자원과 현실적인 문제점을 고려하여 실효성 있는 정책 제언을 통해 부산이 스마트 관광 시대를 선도하는 도시로 발돋움할 수 있는 구체적인 전략을 모색한다. 이를 통해 부산 관광의 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 성장을 도모하는 데 기여하고자 한다.

2. 스마트 관광의 개념 및 특징

스마트 관광은 정보통신기술의 발전과 함께 등장한 새로운 관광 패러다임으로, 관광객과 사업자 모두에게 효율성과 편리성…