소외계층 디지털 역량 강화 프로그램 스마트폰 활용 교육 사례 연구

1. 서론

소외계층 디지털 역량 강화 프로그램의 효과적인 교육 방안 모색을 위한 이 연구는 디지털 기술 발전으로 심화되는 정보 접근성 격차 해소에 초점을 맞춘다. 특히 스마트폰 활용 능력 향상을 통해 소외계층의 사회 참여 확대 및 자립 지원을 위한 실질적인 방안을 사회복지학적 관점에서 제시하고자 한다. 급변하는 디지털 환경 속에서 소외감을 경험하는 계층, 특히 정보 취약 계층의 삶의 질 향상에 기여할 수 있는 실효성 있는 프로그램 개발이 시급한 과제다. 이러한 문제의식에서 출발하여 본 연구는 서울시 N구 저소득층 노년층을 대상으로 실시된 ‘스마트폰 활용 및 정보 접근성 향상 프로그램’을 심층적으로 분석하고 그 개선 방안을 제시한다. 이는 단순한 기술 교육을 넘어 사회적 통합과 자립을 위한 포괄적인 지원 체계 구축의 필요성을 강조하는 것이다. 연구는 프로그램의 실제 운영 과정과 참여자들의 반응을 분석하여 프로그램의 강점과 약점을 객관적으로 평가하고 더 나아가 효과적인 교육 전략을 제안함으로써 정책적 시사점을 도출하고자 한다. 이를 통해 디지털 소외계층의 사회 참여 확대와 삶의 질 향상에 기여할 수 있는 실질…