본문/내용
1. 마케팅 전략을 수립할 때 어떤 과정을 거치시나요
마케팅 전략 수립 과정은 먼저 시장 조사와 고객 분석으로 시작됩니다. 이를 위해 2023년 국내 정보성 앱 이용률이 75%이며, 20대의 68%가 주로 모바일을 통해 정보를 얻는 점에 착안해 온라인 중심 전략을 수립합니다. 다음으로 경쟁사 분석을 통해 시장 내 포지셔닝, 강점과 약점을 파악하며, 2022년 업계 평균 시장 점유율이 15%인 가운데, 1위 업체는 35%를 차지하고 있어 차별화 전략이 필요하다고 판단합니다. 이를 바탕으로 목표 고객 세분화 후 타깃팅 전략을 수립하고, 포지셔닝을 명확히 합니다. 이후 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션) 전략을 구체화하며, 온라인 광고 클릭률이 평균 5%인 점을 고려해 SNS 마케팅과 검색광고 강화, 할인 쿠폰 제공 등 프로모션 방안을 설계합니다. 마지막으로, 예상 효과와 목표를 설정하고, KPI를 통해 지속적으로 모니터링하며 전략을 수정·보완합니다. 이러한 과정을 통해 고객 만족도와 시장 점유율을 함께 향상시키는 것이 목표입니다.
2. 최근에 성공적이었다고 생각하는 마케팅 캠페인 사례를 소개해 주세요.
최근 성공적이었다고 평가되는 마케팅 캠페…