신한라이프생명보험 DX(ICT) ICT운영 자기소개서

1. [상황] 중요한 과제를 수행하던 중 예상치 못한 변수가 발생하여, 기존 방식을 보완해 추진할지 혹은 실패나 일정 지연의 위험이 있더라도 새로운 방식을 시도할지 최선의 대응 방안을 판단해야 하는 상황입니다.
[질문] 이러한 상황에서 본인이라면 대응 방안을 어떤 기준으로 판단하시겠습니까 실제 유사한 상황(경험)에서 본인이 내린 판단, 판단을 내린 기준, 이를 실행하기 위한 구체적 행동 및 결과를 작성해 주세요.

저는 예상하지 못한 문제가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 해결 방법을 선택하는 것이 아니라 반드시 지켜야 할 가치를 정의하는 것이라고 생각합니다. 특히 ICT운영에서는 기술적으로 새로운 방법이 반드시 더 나은 방법을 의미하지 않으며, 익숙한 기존 방식이 언제나 안전한 선택을 보장하지도 않습니다. 제가 중요하게 생각하는 의사결정 기준은 서비스 연속성, 데이터의 무결성, 해결 방법의 검증 가능성, 그리고 실패했을 때 원래 상태로 복구할 수 있는 능력입니다. 기존 방식이 핵심 서비스를 안전하게 유지하면서 문제를 해결할 수 있다면 해당 방식을 개선하는 것이 합리적입니다. 그러나 문제의 원인이 기존 운영체계의 구조…