본문/내용
1. 이노션에 지원한 이유와 웹/앱 전략운영 직무를 선택한 이유는 무엇입니까
답변: 제가 이노션에 지원한 이유는 브랜드가 고객을 만나는 접점이 광고 한 편에서 끝나는 것이 아니라 웹과 앱을 포함한 디지털 경험 전체로 확대되고 있다고 생각했기 때문입니다. 좋은 캠페인을 보고 관심을 가진 고객도 실제 웹이나 앱에서 원하는 정보를 쉽게 찾지 못하거나 서비스 과정에서 불편을 느낀다면 브랜드에 대한 긍정적인 경험이 이어지기 어렵습니다. 저는 바로 이 지점에서 웹/앱 전략운영 직무의 가치가 크다고 생각했습니다. 제가 이 직무를 단순한 홈페이지 유지관리 업무로 보지 않는 이유도 같습니다. 글로벌 웹과 앱이 어떤 기준으로 운영돼야 하는지 정책을 세우고, 국가와 고객의 요구사항을 분석해 개선과제로 만들며, 개발과 디자인 조직을 조율하고, 출시 이후 발생하는 데이터를 다시 다음 개선으로 연결하는 역할이라고 생각합니다. 저는 기능 하나를 기획하는 것보다 사용자가 서비스를 처음 접하고 원하는 행동을 완료할 때까지 전체 흐름을 보는 일에 관심이 많습니다. 이노션에서 브랜드 전략과 고객경험을