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1. 우리카드 일반직군에 지원한 이유는 무엇입니까
저는 금융이 고객의 일상에서 가장 자주 사용되는 서비스 가운데 하나라고 생각하며, 그중 카드업은 고객의 소비와 결제, 금융, 데이터가 가장 직접적으로 만나는 산업이라는 점에 매력을 느껴 지원했습니다. 카드는 단순히 결제수단 하나를 제공하는 것이 아니라 고객이 언제 어디에서 무엇을 소비하는지를 바탕으로 생활에 맞는 혜택과 금융서비스를 제공할 수 있습니다. 동시에 가맹점과 고객, 금융회사를 연결하는 플랫폼 역할도 할 수 있다고 생각합니다. 저는 결과 숫자를 단순히 받아들이기보다 왜 이런 결과가 나타났는지를 여러 기준으로 나누어 분석하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 특정 카드상품의 이용금액이 줄었다면 고객이 줄었는지, 이용빈도가 낮아졌는지, 특정 업종 소비가 감소했는지, 경쟁상품으로 이동했는지부터 확인하려 합니다. 이런 분석적 태도를 우리카드의 상품과 마케팅, 고객관리 업무에 활용하고 싶습니다. 입사 초기에는 카드상품과 고객, 가맹점, 리스크 구조를 폭넓게 배우고 장기적으로는 고객에게 필요한 혜택을 제공하면서 회사의 지속 가능한 수익성까지 함께 만드는 금융인으…