본문/내용
1. 현대오토에버의 해당 직무에 지원한 이유와 앞으로 현대오토에버에서 키워 나갈 커리어 계획을 작성해주시기 바랍니다.
제가 Service Engineer 직무에 관심을 갖게 된 계기는 사용자가 겪는 불편을 시스템의 언어로 바꾸는 과정에서 가장 큰 성취감을 느꼈기 때문입니다. 대학 시절 팀원들과 일정과 업무를 관리하는 웹 기반 시스템을 개발한 적이 있습니다. 처음에는 개발자 입장에서 기능을 많이 구현하면 좋은 서비스가 될 것이라 생각했습니다. 일정 등록, 알림, 팀원별 진행 현황, 통계, 메모 등 다양한 기능을 넣었습니다. 개발이 진행될수록 기능은 늘었고 내부적으로는 완성도가 높아지고 있다고 생각했습니다. 그러나 실제 사용자에게 테스트를 요청했을 때 예상과 다른 문제가 드러났습니다. 사용자는 기능 부족보다 어디에 무엇을 입력해야 하는지 모르겠고 같은 내용을 여러 화면에서 반복 입력하는 것이 불편하다고 말했습니다. 저희가 기술적으로 구현하고 싶었던 것과 사용자가 실제 업무에서 필요로 하는 것이 다르다는 사실을 처음 체감했습니다.
저는 이 문제를 해결하기 위해 기능을 추가하는 작업을 잠시 멈추고 사용자가 실제로 어떤 순서로 업…