본문/내용
1. 호텔신라에 지원한 이유와 식음기획 직무를 선택한 이유는 무엇입니까
답변: 제가 호텔신라 식음기획 직무에 지원한 이유는 한 끼의 식사를 상품이 아니라 고객이 호텔을 기억하게 만드는 경험으로 설계하고 싶기 때문입니다. 호텔의 식음업장은 음식의 맛만으로 평가되지 않는다고 생각합니다. 고객이 예약하는 순간부터 공간에 들어와 메뉴를 선택하고 서비스를 받고 식사를 마친 뒤 호텔을 떠나는 순간까지 모든 과정이 하나의 경험입니다. 동시에 호텔 식음사업은 좋은 경험만 제공한다고 지속될 수 없기 때문에 식재료 원가와 인력, 객단가와 회전율까지 함께 관리해야 합니다. 저는 이 두 가지를 연결하는 역할이 식음기획이라고 생각합니다. 고객에게는 가격 이상의 경험을 제공하면서 호텔에는 지속 가능한 수익을 만드는 것입니다. 호텔신라에서 현장의 조리와 서비스가 가진 전문성을 데이터와 기획으로 연결해 “맛있었던 식당”을 넘어 “이 경험 때문에 다시 호텔신라를 찾고 싶다”는 기억을 만드는 식음기획자가 되고 싶습니다.
2. 호텔신라의 식음기획 직무는 어떤 역할을 수행한다고 생각합니까
답변: 식음기획은 메뉴를 아이디어로 제안하는 역할…