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1. 교원그룹 Wells에 지원한 이유와 영업관리(BM) 직무를 선택한 이유는 무엇입니까
답변:
제가 Wells 영업관리(BM) 직무에 지원한 이유는 좋은 상품을 만드는 것만큼 그 상품이 고객에게 선택되고 지속적으로 사용되도록 만드는 과정이 중요하다고 생각하기 때문입니다. 특히 렌탈과 구독 비즈니스에서는 계약 한 건을 만드는 것으로 고객과의 관계가 끝나는 것이 아니라 사용과 관리, 재계약까지 긴 관계가 이어집니다. 따라서 단기 판매량뿐 아니라 고객이 왜 선택했고 왜 유지하거나 해지하는지까지 이해하는 영업관리가 중요하다고 생각합니다.
저는 영업관리자가 현장에 목표 숫자를 전달하고 실적을 취합하는 사람이라고 생각하지 않습니다. 지역과 조직별 실적 차이를 분석하고 현장의 어려움을 파악하여 실제 판매가 이루어질 수 있는 전략을 만드는 사람이라고 생각합니다.
Wells에 입사한다면 실적표에서 숫자가 떨어진 지점을 찾는 데서 멈추지 않고 그 숫자가 왜 떨어졌는지 현장에서 답을 찾겠습니다. 장기적으로는 고객 데이터와 현장 경험을 연결하여 어떤 고객에게 어떤 상품과 영업전략이 효과적인지를 제안할 수 있는 영업관리 전문가로 성장…