본문/내용
1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오.
저는 AI의 가치는 모델의 크기나 기술의 새로움이 아니라 고객과 현장의 행동을 실제로 바꾸는 순간에 완성된다고 생각합니다. 처음 AI를 공부했을 때는 정확도와 손실함수를 낮추는 일이 가장 중요하다고 생각했습니다. 그러나 여러 데이터 프로젝트를 수행하면서 정확도가 높은 모델이 반드시 좋은 서비스가 되는 것은 아니라는 사실을 배웠습니다. 예측값이 아무리 정확해도 현업이 언제 어떻게 활용해야 하는지 알 수 없다면 의미가 없고, 추천 알고리즘이 정교해도 고객에게 불필요한 제안을 반복한다면 오히려 경험을 해칠 수 있습니다. 저는 이 간극을 줄이는 사람이 되고 싶었습니다. 그래서 기술을 만드는 것에서 끝나지 않고 고객 경험과 매장 운영이라는 실제 문제를 AI로 해결할 수 있는 SCK의 AI기획/개발 직무에 지원했습니다.
SCK에 관심을 가진 가장 큰 이유는 AI가 고객과 현장에 동시에 영향을 줄 수 있는 환경이기 때문입니다. 스타벅스는 고객이 매장을 방문하고 메뉴를 선택하며 주문하고 다시 방문하는 오프라인 경험과 디지털 접점이 긴밀하게 연결된 사업이…