본문/내용
1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오.
제가 신세계DF 영업 직무에 지원한 이유는 면세점이 단순히 상품을 싸게 판매하는 유통채널이 아니라 고객, 브랜드, 공간, 관광과 문화가 동시에 만나는 가장 역동적인 리테일 현장이라고 생각하기 때문입니다. 저는 처음에는 면세점을 여행객이 출국 전에 필요한 상품을 구매하는 공간으로 단순하게 바라봤습니다. 하지만 면세점이라는 사업을 관심 있게 살펴볼수록 생각이 달라졌습니다. 같은 고객도 여행 목적과 국적, 연령, 구매예산, 체류시간에 따라 전혀 다른 선택을 하고, 같은 브랜드라도 매장 위치와 프로모션, 직원의 응대, 온라인 사전구매 여부에 따라 판매성과가 크게 달라질 수 있습니다. 결국 면세 영업은 좋은 상품을 확보해 진열하는 것으로 끝나는 일이 아니라 수많은 변수를 읽고 고객이 구매할 이유를 현장에서 만들어내는 일이라고 생각하게 되었습니다.
특히 저는 면세 영업의 핵심을 고객과 브랜드 사이에서 실질적인 성과를 만드는 조정 능력이라고 생각합니다. 고객은 더 좋은 상품과 혜택, 편리한 구매경험을 원하고 브랜드는 매출과 이미지, 적절한 매…