본문/내용
1. 구성원 간의 의견 차이를 조율하여 문제를 해결한 경험에 대해, 당시 상황과 갈등 요인, 해결과정 및 결과를 중심으로 서술하여 주시기 바랍니다.
대학교 재학 중 지역 공공기관과 연계한 행정지원 프로젝트에서 팀원 간 의견 차이를 조율하여 일정 지연 문제를 해결한 경험이 있습니다. 당시 저희 팀은 기관에서 진행하는 안전 캠페인의 참여자 명단 정리, 문의 응대, 일정 안내, 결과자료 취합 업무를 지원했습니다. 처음에는 역할을 단순히 나누면 업무가 순조롭게 진행될 것이라고 생각했지만, 실제 업무가 시작되자 예상보다 많은 변수가 발생했습니다. 신청 내용이 변경되거나 참여자가 일정을 바꾸는 경우가 많았고, 기관 담당자가 요청하는 자료 형식도 중간에 변경됐습니다. 이러한 상황에서 팀 내부의 업무 방식에 대한 의견 차이가 점차 커졌습니다.
한쪽에서는 각자 맡은 업무를 끝까지 책임지는 것이 효율적이라고 주장했습니다. 문의 응대를 맡은 사람은 문의만 처리하고, 명단 관리를 맡은 사람은 명단만 정리해야 책임 소재가 명확하다는 논리였습니다. 반면 다른 팀원들은 업무량이 특정 담당자에게 집중되면 전체 일정이 지연되기 때문에 상황에 …