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1. 지원부문의 주요 업무 1가지를 적고 그 업무에 대해 정의 및 내용을 기술하십시오.
제가 생각하는 해외영업부문의 핵심 업무 중 하나는 해외 고객의 파생상품 거래를 지원하고 장기적인 거래 관계를 관리하는 것입니다. 이를 단순히 해외 고객에게 상품을 소개하고 주문을 연결하는 영업이라고 정의하지 않습니다. 해외 고객의 거래 목적과 시장 노출도를 이해하고, 필요한 시장정보와 거래 인프라를 제공하며, 거래 과정에서 발생할 수 있는 문제를 신속히 해결함으로써 고객이 지속적으로 거래할 수 있도록 만드는 종합적인 관계관리 업무라고 생각합니다.
해외 고객은 국가와 조직마다 투자 목적이 다를 수 있습니다. 일부 고객은 방향성 투자를 목적으로 선물과 옵션을 활용할 수 있고, 다른 고객은 원자재나 금리, 통화 변동 위험을 관리하기 위해 파생상품을 활용할 수 있습니다. 따라서 해외영업 담당자는 상품의 구조만 설명하는 데 그쳐서는 안 되며 고객이 무엇을 관리하거나 얻기 위해 거래하는지를 먼저 이해해야 합니다. 같은 상품이라도 고객의 목적에 따라 필요한 정보와 제안 방식이 달라질 수 있기 때문입니다.
저는 이러한 업무의 첫 단계가 …