2027 신세계그룹 [SCK] 마케팅(신입) 자기소개서

1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오.

제가 SCK컴퍼니에 지원한 이유는 스타벅스가 커피를 판매하는 회사이기 전에 고객의 하루 속에 특정한 시간을 만들어 내는 브랜드라고 생각하기 때문입니다. 저는 한동안 카페 마케팅의 핵심은 신제품을 알리고 할인 프로모션으로 방문을 유도하는 것이라고 단순하게 생각했습니다. 그러나 소비자의 행동을 관찰하면서 생각이 달라졌습니다. 어떤 고객에게 스타벅스는 출근길에 빠르게 커피를 받는 장소이고, 어떤 고객에게는 지인과 대화하는 공간이며, 어떤 고객에게는 혼자 시간을 보내거나 일을 하는 장소입니다. 계절이 바뀌면 시즌 음료와 상품을 기대하고, 특정 지역의 매장을 여행 목적지처럼 찾아가는 고객도 있습니다. 결국 하나의 브랜드가 고객의 서로 다른 생활 장면 안에서 각기 다른 역할을 갖고 있다는 점이 스타벅스의 가장 강력한 경쟁력이라고 생각했습니다.

특히 저는 스타벅스의 마케팅이 광고 하나로 끝나지 않는다는 점에 매력을 느꼈습니다. 매장과 메뉴, 푸드, 굿즈, 디지털 주문, 멤버십, 시즌 이벤트, 컬래버레이션이 모두 고객경험을 구성하는 접점이라…