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1. LG전자 MS사업본부 품질 직무에 지원한 이유는 무엇입니까
답변
제가 LG전자 MS사업본부 품질 직무에 지원한 이유는 고객이 제품을 평가할 때 가장 오래 기억하는 것이 결국 품질이라고 생각하기 때문입니다. TV나 모니터처럼 오랜 기간 사용하는 제품은 처음 구입했을 때의 디자인이나 화질도 중요하지만 시간이 지나도 동일한 성능을 유지하고 예상하지 못한 오류가 발생하지 않아야 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 저는 프로젝트를 진행하면서 기능을 구현하는 것과 안정적으로 반복 구현하는 것은 전혀 다른 문제라는 것을 경험했습니다. 처음 한 번 성공했을 때는 개발이 끝났다고 생각했지만 조건을 조금 바꾸거나 반복 시험을 진행하자 결과가 달라지는 경우가 있었습니다. 그때부터 단순히 정상 동작 여부만 보는 것이 아니라 왜 정상적으로 작동했고 어떤 조건에서 문제가 발생하는지를 기록하는 습관을 갖게 되었습니다. 이러한 경험을 통해 품질은 마지막 단계에서 불량품을 찾아내는 일이 아니라 개발 초기부터 문제가 발생할 가능성을 줄이는 과정이라고 생각하게 됐습니다. 특히 MS사업본부의 제품은 하드웨어뿐 아니라 소프트웨어와 플랫폼 경험까…