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2. 올리브영 글로벌몰 또는 US몰의 고객 경험 및 매출 성장을 위한 프로모션을 ① 타겟 분석 ② 프로모션 컨셉 ③ 실행방안 ④ 성과 측정 지표를 포함하여 구체적으로 제안해 주세요.
① 타겟 분석
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주요 타겟은 올리브영 US몰 및 글로벌몰에 방문하는 1834세대 북미 K-뷰티 입문자 및 재구매 고객입니다. 이들은 SNS를 통해 K-뷰티의 인기 제품을 접하고 유입되나, 한국 특유의 복잡한 스킨케어 단계를 인지하지 못하거나 자신의 피부 고민에 맞는 제품 조합을 찾지 못해 이탈하는 경향이 높습니다. 단품 검색 중심의 유입 패턴을 콤보 및 루틴 탐색 으로 전환하는 온사이트 장치가 필수적인 시점입니다.
② 프로모션 컨셉
프로모션 컨셉은 `Find Your Perfect K-Routine: 3-Step Glass Skin Journey`입니다. 단순한 가격 할인 위주의 기 획전을 넘어, 북미 소비자가 선망하는 피부 표현인 Glass Skin을 완성하기 위한 단계별(클렌징-토너/세럼-크림) 맞춤 큐레이션을 인터랙티브 온사이트 인터페이스로 구현하여 고객 참여와 구매 전환을 동시에 유도하는 캠페인입니다.
③ 실행방안
첫째, 온사이트 메인 대화형 배너 및 팝업을 통해 `1분 피부 타입 퀴즈…